Продажа билетов без кассира
Билетный киоск самообслуживания — билеты без очереди в кассу
Посетитель сам выбирает сеанс или услугу, оплачивает и получает билет — очередь в кассу исчезает, а продажи идут даже когда касса закрыта. Киоск работает с вашей билетной системой и с турникетами (СКУД), а не заменяет их.
Что такое «Билетный киоск самообслуживания»
Коротко о продукте
«Билетный киоск самообслуживания» — сенсорный терминал, на котором посетитель сам выбирает сеанс, услугу или тариф, оплачивает и получает билет (печатный или с QR-кодом) без кассира. Это разновидность кассы самообслуживания (КСО) для продажи билетов: интегрируется с вашей билетной системой и со СКУД — турникетами и валидаторами на входе. Для парков, музеев, театров, стадионов, термальных комплексов, зоопарков, аквапарков и кинозалов. В поиске такое решение называют и по-другому: автомат по продаже билетов, билетный терминал, киоск продажи билетов, билетомат, терминал самообслуживания. Наш продукт — «ITLabs Билеты».
Зачем это нужно
Очередь в кассу теряет посетителей и продажи
Как это работает
Четыре шага для посетителя
- Выбирает событие или услугу
Афиша сеансов, экскурсий, услуг и тарифов — актуальная, из вашей билетной системы.
- Выбирает места или тариф
Схема зала с выбором мест, категории билетов, абонементы, льготы и промокоды.
- Оплачивает
Картой или через СБП прямо на киоске — быстро и без кассира.
- Получает билет и проходит
Печатный билет или QR на телефон; на входе турникет (СКУД) проверяет билет автоматически.
Из чего состоит
Интерфейс
Экраны билетного киоска
От афиши до билета с QR — ключевые экраны посетителя.
Возможности
Набор возможностей — под вашу задачу
Состав возможностей собираем под задачу заказчика. Продукт настраивается под ваши тарифы, схему зала и процессы.
Почему ITLabs
Сильные стороны решения
Где применяется
Где ставят билетный киоск
Что с чем не путать
Билетная система и билетный терминал — разные вещи
В выдаче и в сметах эти слова стоят рядом, хотя закрывают разные части задачи. Путаница стоит дорого: учреждение покупает второе, думая, что купило первое.
| Билетная система | Билетный терминал | |
|---|---|---|
| Что это | Учёт билетов: сеансы, места, тарифы, льготы, отчётность, контроль на входе | Точка продажи в зале: экран, оплата, печать билета или QR |
| Где живёт | На сервере или в облаке оператора | Физически на объекте, у входа или в холле |
| Кто поставляет | Билетный оператор или учреждение культуры по своей АИС | Поставщик оборудования и программы терминала |
| Что будет, если убрать | Билеты негде учитывать, отчётности нет | Билеты продаёт касса — медленнее и только в часы работы |
Мы делаем вторую часть: программу терминала, которая работает с той билетной системой, которая у вас уже есть. Если учреждение подключено к государственной или отраслевой системе, менять её не нужно — терминал встаёт рядом и продаёт через неё.
Что именно нужно от вашей системы для такой связки, разобрано в материале «Билетный киоск в музее и парке». Как устроен вход по билету — в разборе «Проход по QR и билету».
Стоимость
Сколько стоит билетный киоск
Стоимость зависит от числа киосков, набора интеграций (билетная система, СКУД) и оборудования, а сам продукт настраивается под ваши тарифы и схему зала.
Стоимость — от 170 000 ₽
Стартовая цена за ПО, без оборудования. Итог считаем под задачу.
Интеграция с билетной системой, приём безналичной оплаты и связка с турникетами настраиваются под вашу конфигурацию — уточним состав на старте.
Примеры работ
Кейсы «Билетного киоска»
Музеи и культура · УфаБашкирский театр кукол, Уфа: интерактивный музей-квест, терминалы и билетыПрограммное обеспечение интерактивного музея театра — 16 программ по техническому заданию: терминал-«цветок» в фойе с афишей и билетами через…Смотреть кейс
Промышленные предприятия · ТольяттиМузей АО «АВТОВАЗ», Тольятти: касса самообслуживания и информационный киоскМузей АО «АВТОВАЗ» в Тольятти — проект ITLabs: касса самообслуживания и информационный киоск. На кассе посетитель сам берёт взрослый или детский…Смотреть кейс
Музеи и культура · МурманскМурманский областной дворец культуры: касса самообслуживания с афишейМурманский областной дворец культуры — проект ITLabs: касса самообслуживания для учреждения культуры. Афиша подтягивается из внешнего билетного…Смотреть кейс
Объекты названы заказчиком; описания и фото уточняются при вёрстке кейсов.
Проекты на продукте
Ещё 13 проектов на продукте «Билетный киоск»
Объект, город или направление по каждому проекту.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Чем билетный киоск отличается от кассы самообслуживания?
Это разновидность кассы самообслуживания, заточенная под продажу билетов: афиша сеансов, выбор мест на схеме зала, тарифы и абонементы, печать билета с QR и интеграция со СКУД (турникетами) на входе.
С какими билетными системами интегрируется?
Синхронизируем афишу, места, тарифы и продажи с вашей билетной системой и учётом через адаптер. Точный набор интеграций уточняется под вашу конфигурацию.
Как посетитель получает билет?
Печатный билет прямо на киоске или QR-код на телефон — на выбор. На входе билет проверяется сканером или турникетом.
Можно ли выбрать конкретное место в зале?
Да — интерактивная схема зала или трибуны позволяет посетителю самому выбрать места и категорию билета.
Как связаны киоск и турникеты?
Через интеграцию со СКУД: купленный билет с QR проверяется на турникете, и проход открывается автоматически. СКУД можно внедрить отдельным продуктом.
Как посетитель оплачивает?
Безналичной картой или через СБП прямо на киоске; печатается билет или выдаётся QR-код.
Кто разрабатывает
ITLabs — российский разработчик интерактивных решений
Проектируем, собираем и внедряем киоски «под ключ»: от программы и интеграций до оборудования, установки и поддержки.
- Собственная российская разработка — код и поддержка у нас
- Интеграция с билетными системами и СКУД
- Гарантия 1 год на программу и оборудование, продление по запросу
- Обновления и техподдержка после запуска
Обсудим ваш проект?
Расскажите про объект, билетную систему и число точек — подготовим точное предложение и смету.
Весь контур целиком — от продажи до турникета — собран на странице «Билеты и проход»; что такое билетная система и чем она отличается от терминала — в отдельном разборе.