Wayfinding для больших зданий
Интерактивная навигация — посетитель находит путь сам
Программа для сенсорных киосков: посетитель находит магазин, кабинет или другой объект и видит маршрут по зданию или территории. Карта, справочник и состав функций настраиваются под вашу площадку и оборудование.
Что такое интерактивная навигация
Коротко о продукте
«Интерактивная навигация» — российское ПО для интерактивной навигации на киосках, сенсорных панелях и столах: карта здания 2D, 2,5D или 3D, маршрут «отсюда сюда» между этажами, перенос маршрута на смартфон по QR-коду, реклама арендаторов, режим ОВЗ, мультиязычность. Можно установить на ваше оборудование. Размещение программы и панели для обновления информации настроим при внедрении. Посетитель сможет открыть построенный маршрут на телефоне по QR-коду; условия подключения согласуем под объект. Стоимость программного обеспечения рассчитываем под задачу, без оборудования. Наш продукт — «ITLabs Навигация».
Критерии выбора
Кому подходит и что делаем, если задача шире
- в здании больше одного этажа или больше 30–40 адресуемых объектов: магазинов, кабинетов, аудиторий, корпусов;
- состав объектов меняется — арендаторы переезжают, кабинеты перенумеровывают, расписание обновляется;
- поток посетителей приходит впервые: ТЦ, поликлиника, вокзал, вуз, МФЦ, парк;
- стойка информации перегружена однотипными вопросами «где найти»;
- есть арендаторы, которым можно продавать рекламные места и приоритет в поиске;
- объект должен быть доступен для маломобильных посетителей и людей с нарушениями зрения и слуха;
- закупка идёт по 44-ФЗ или 223-ФЗ и нужен поставщик, который сопровождает процедуру и передаёт документы о правообладателе и происхождении программы;
- на объекте нет стабильного интернета — выбираем локальное размещение программы на киоске.
- навигация между корпусами и по территории — это навигация по территории: генплан площадки и маршрут по дорожкам; для делового квартала и кампуса — навигация по зданию и кампусу;
- нужно открыть построенный маршрут на смартфоне — посетитель сканирует QR-код; подключение и размещение решения настроим при внедрении;
- на объекте некому вести контент — берём ведение на себя в рамках сопровождения, чтобы карта и справочник оставались актуальными; состав работ обсуждаем под объект;
- нужны только реклама и ролики без карты и маршрутов — это показ контента на экранах: раскладки, расписание, удалённое управление;
- карта нужна на сайте или в мобильном приложении, без киоска — делаем отдельно: сайты и порталы, мобильные приложения;
- нужно позиционирование «где я сейчас» по Wi-Fi или BLE-меткам — это отдельный класс систем; на киоске точка отсчёта известна без меток; перенос построенного маршрута по QR-коду не равен автоматическому позиционированию внутри здания.
Зачем это нужно
В большом здании легко потеряться
Как это работает
Четыре шага для посетителя
- Поиск объекта
По названию, категории или услуге — магазин, кабинет, корпус, банкомат.
- Выбор на карте
Объект подсвечивается на карте нужного этажа с фото и описанием.
- Маршрут
Система строит путь «отсюда сюда» с учётом этажей, лестниц и лифтов.
- QR на телефон
Посетитель сканирует код — маршрут открывается на его смартфоне. Подключение QR-переноса настроим при размещении решения на доступном через интернет сервере.
Из чего состоит
Интерфейс
Экраны навигации
Поиск, карта этажа, маршрут, каталог арендаторов и QR-перенос — ключевые экраны.
Карта объекта
Интерактивная карта здания: 2D, 2,5D и 3D
Формат карты выбирается один раз под объект: он определяет, что увидит посетитель, какие исходники нужны от заказчика и как считается стоимость отрисовки.
Электронная схема здания на киоске работает не так, как карта на сайте или в веб-конструкторе. Карта на киоске знает, где стоит сам киоск, поэтому строит маршрут «отсюда сюда» с учётом этажей, лифтов и лестниц, при локальном размещении работает офлайн, читается с расстояния в два-три шага и рассчитана на палец, а не на курсор. Поэтому веб-конструкторы карт и «Интерактивная навигация» решают разные задачи и не заменяют друг друга.
| Формат карты | Что видит посетитель | Что нужно от заказчика | Когда формат оправдан | Как влияет на стоимость |
|---|---|---|---|---|
| 2D — плоская схема этажа | Вид сверху: помещения, коридоры, входы, лифты и лестницы. Нужный объект подсвечивается, маршрут рисуется линией по плану этажа. | Планы этажей в любом читаемом виде — форматы согласуем на старте. Список объектов с привязкой к этажам и помещениям. | Поликлиники, бизнес-центры, вузы, административные здания, объекты с простой геометрией и понятной нумерацией помещений. | Базовый уровень отрисовки: считается отдельно, по числу этажей и объёму базы объектов. |
| 2,5D — изометрия | План этажа под углом с высотой стен и объёмными витринами: посетителю проще сопоставить картинку на экране с тем, что он видит вокруг. | Те же планы этажей плюс фотографии зон и фирменный стиль объекта: цвета, логотипы арендаторов, оформление вывесок. | Торговые центры, ТРЦ, парки, крупные вокзалы — там, где нужна узнаваемость пространства, но полноценная 3D-модель избыточна. | Отрисовка считается отдельно, в зависимости от площади и числа этажей. |
| 3D — объёмная модель | 3D-карта здания или территории с вращением, наклоном и переключением этажей. Маршрут ведётся по объёму, включая переходы между корпусами. | Планы этажей, разрезы или фасады, при наличии — BIM-модель или обмерные чертежи. Фотофиксация ключевых зон. | Крупные ТРЦ, многокорпусные кампусы и заводы, парки и курорты, объекты с рельефом и подземными уровнями. | Отрисовка 3D-карты считается как отдельный этап проекта; стоимость зависит от детализации модели. |
Формат карты не влияет на функционал: поиск, маршруты, реклама арендаторов, QR-перенос, режим ОВЗ и мультиязычность работают одинаково во всех трёх вариантах. Срок подготовки карты называем после того, как посмотрим планы объекта: если планы устарели, к работам добавляется обмер.
Возможности
Набор возможностей — под вашу задачу
Состав возможностей собираем под задачу заказчика. Продукт настраивается и адаптируется под ваше здание и задачи.
Почему ITLabs
Сильные стороны решения
Где применяется
Где ставят интерактивную навигацию
Стоимость
Сколько стоит интерактивная навигация
Стоимость зависит от площади и детализации карты (2D/2,5D/3D) и числа киосков, а сам продукт настраивается и адаптируется под ваше здание.
Стоимость — по запросу
Что посчитать до цены
- Сколько точек — рабочая норма один киоск на 5 000–10 000 м² и один-два на этаж, обязательно на входе, у лифтов и эскалаторов и на входе в дальнюю галерею. Для здания в 40 000 м² это шесть-восемь точек.
- Сколько объектов на карте — магазины, кабинеты, аудитории, корпуса. Именно это число определяет объём наполнения базы, а не площадь сама по себе.
- Размещение программы — локально на киоске или на сервере клиента; схему подбираем под объект.
- Программа — считается по числу киосков, формату карты — 2D, 2,5D или 3D — и составу функций; стоимость называем по запросу.
- Гарантия — 1 год на программу и оборудование, продление по запросу.
Разработка 3D-карты и интеграция со справочными системами обсуждаются под ваш объект; настройку берём на себя.
Примеры работ
Кейсы «Интерактивной навигации»
Санатории, курорты и базы отдыха · МытищиСанаторий «Каникулы в Аксаково» ФНС России: навигация по территорииНавигация по двум территориям подмосковного санатория ФНС России на терминале и в телефоне гостя: карточки корпусов, маршрут от точки «вы здесь» с…Смотреть кейс
Торговые и бизнес-центры · ИжевскТРК «Петровский»: навигация на интерактивных столахИнтерактивная навигация по торгово-развлекательному комплексу на горизонтальных сенсорных столах: посетитель находит магазин на карте, смотрит афишу…Смотреть кейс
Городская среда и туризм · СевастопольВинодельня «Золотая балка», СевастопольВинодельня «Золотая балка» под Севастополем — проект ITLabs: комплексное интерактивное ПО для шампанерии — сенсорная навигация по территории и…Смотреть кейс
Проекты на продукте
Ещё 24 проекта на продукте «Интерактивная навигация»
Показаны 24 из 59 — остальные в каталоге проектов.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Сколько стоит интерактивная навигация и что входит в стоимость?
Стоимость зависит от площади и детализации карты — 2D, 2,5D или 3D, — числа киосков и нужных интеграций, поэтому её считают под задачу и называют по запросу. Состав программы подбирается под площадку: поиск объектов, маршруты, карта, реклама арендаторов, QR-перенос, справочник, режим ОВЗ, мультиязычность, панель администратора и аналитика касаний. Отдельно считаются отрисовка карты, интеграции со сторонними системами и выезд на монтаж. Прежде чем считать сумму, полезно посчитать объект: рабочая норма — один киоск на 5 000–10 000 м² и один-два на этаж, то есть для здания в 40 000 м² это шесть-восемь точек. Гарантия — 1 год на программу и оборудование, продление по запросу.
Сколько занимает внедрение от заявки до запуска?
Проект идёт четырьмя этапами: сбор исходных данных — планы этажей, список арендаторов или кабинетов, фирменный стиль; отрисовка карты и настройка контента; приёмка и установка на объекте; обучение администратора. Срок называем после того, как посмотрим планы и объём базы: он зависит от площади, числа этажей и корпусов, выбранного формата карты и того, насколько актуальны планы. Объёмная 3D-карта и интеграция со справочной системой заказчика идут отдельным этапом и добавляют к сроку.
Работает ли программа на оборудовании заказчика?
Да. «Интерактивная навигация» ставится на уже стоящие киоски, сенсорные панели, интерактивные столы и уличные стелы — покупать технику заново не нужно. Перед запуском проверяем конфигурацию конкретной модели: диагональ и разрешение экрана, тип сенсора, операционную систему и производительность. Если подходящего оборудования нет, поставляем его сами — от настенной панели до антивандальной уличной стелы — одним договором вместе с программным обеспечением.
Чем интерактивная навигация отличается от визуальной?
Визуальная навигация — это таблички, указатели и напольная графика: они подтверждают направление на уже выбранном маршруте. Интерактивная навигация — программа на сенсорном экране: она ищет объект и строит персональный маршрут «отсюда сюда» от той точки, где человек стоит. Подробный разбор с таблицей сравнения и стоимостью владения — на странице «Система навигации в здании: визуальная или интерактивная».
Кто рисует карту и что нужно от заказчика?
Карту рисуем мы. От заказчика нужны планы этажей — в любом читаемом виде, конкретные форматы согласуем на старте, — актуальный список арендаторов или кабинетов с привязкой к этажам и фирменный стиль объекта. Остальное берём на себя: векторизацию планов, привязку объектов, расстановку входов, лифтов и лестниц, наполнение карточек. Дальше заказчик обновляет карту сам в панели администратора.
Нужен ли интернет для работы?
Для автономной работы навигацию можно разместить на самом киоске. Чтобы маршрут открывался на телефоне по QR-коду, решение размещаем на сервере организации, доступном через интернет. Там же будет панель для обновления информации. Подходящий вариант размещения подберём и настроим при внедрении.
Кто обновляет карту и арендаторов?
Сотрудник организации меняет сведения об объектах через панель администратора. При размещении на сервере организации панель доступна с любого устройства. Размещение и доступы настроим при внедрении; если своего сервера нет, решение можно разместить на самом киоске. При необходимости ведение информации можно передать нам в рамках сопровождения.
Какие типы карт поддерживаются?
Три формата: плоская 2D-схема этажа, изометрическая 2,5D и объёмная 3D-модель здания или территории. 2D делается из плана этажа, 2,5D добавляет объём и читается интуитивнее, 3D нужна крупным торговым центрам, паркам и комплексам из нескольких корпусов. Формат выбирается один раз под объект и бюджет — сравнение форматов приведено в таблице на этой странице.
Можно ли зарабатывать на рекламе арендаторов?
В программе предусмотрены рекламные баннеры, брендированные карточки арендаторов и специальные размещения в каталоге и поиске. Арендаторам можно предложить платное размещение на экранах и в каталоге. Состав рекламных возможностей и условия их использования подбираются под объект.
Можно ли перенести маршрут на телефон?
Да. Посетитель сканирует QR-код и открывает построенный маршрут на смартфоне — устанавливать приложение не нужно. Для этого решение размещаем на сервере организации, доступном через интернет. Проверку технических условий и настройку выполним при внедрении. Если своего сервера нет, согласуем подходящий вариант; навигацию можно разместить на самом киоске.
Подходит ли под закупку по 44-ФЗ?
Да, мы поставляем учреждениям по 44-ФЗ и 223-ФЗ и сопровождаем процедуру. ПО — собственная российская разработка ITLabs; в документах закупки используем формулировку «российская собственная разработка» и передаём комплект документов о правообладателе и происхождении программы. Если ваша процедура предполагает ограничение допуска по постановлению № 1236, сообщите об этом до публикации извещения — подберём схему закупки (поставка комплекса «оборудование + ПО», работы по разработке и внедрению, закупка малого объёма) и подготовим документы под неё.
Сколько киосков навигации нужно на здание?
Считаем от площади и от числа точек, где посетитель выбирает направление. Рабочая норма — один киоск на 5 000–10 000 м² и один-два на этаж; обязательные места — входная группа, узел эскалаторов или лифтов и вход в дальнюю галерею. Для здания в 40 000 м² это обычно шесть-восемь точек. Точную расстановку считаем по вашему плану этажей.
Какие дополнительные функции бывают, кроме карты и маршрута?
Реклама арендаторов и спецразмещение в каталоге, афиша и акции, перенос маршрута на смартфон по QR-коду, справочник услуг, режим ОВЗ, мультиязычность, аналитика касаний и панель администратора. Отдельно подключаются интеграции: база арендаторов из вашей учётной системы, расписание, электронная очередь, СКУД на пропускном режиме. Состав функций собирается под объект — редакции с разным набором существуют.
Как оценить эффективность внедрения?
В программе есть аналитика касаний: сколько было сессий, что искали, до какого объекта строили маршрут, в какие часы. Это даёт три измеримые вещи: снятую нагрузку со стойки информации, спрос на конкретных арендаторов и доход от рекламных мест на экранах. Отчёт выгружается из панели администратора, отдельная система аналитики не нужна.
Как выбрать систему навигации под конкретный объект?
Смотрим на пять вещей: площадь и этажность, улица это или помещение, нужен ли пропускной режим и обмен со СКУД, нужны ли рекламные места на экранах и какой формат карты оправдан — 2D, 2,5D или 3D. От улицы зависит исполнение киоска и антивандальность, от этажности — как показывать переходы между уровнями. По этим пяти ответам собираем состав программы и расстановку точек.
Кто разрабатывает
ITLabs — российский разработчик интерактивных решений
Проектируем, собираем и внедряем терминалы «под ключ»: от программы и карты до оборудования, установки и поддержки.
- Собственная российская разработка — код и поддержка у нас
- Сопровождение закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ
- Гарантия 1 год на программу и оборудование, продление по запросу
- Обновления и техподдержка после запуска
Подготовка проекта
Что нужно для расчёта интерактивной навигации
Начнём с вашей площадки и задач посетителя. По исходным материалам определим формат карты, состав программы и подходящее размещение.
Если планы или список объектов ещё не готовы, опишите площадку и задачу — согласуем, какие материалы нужны для оценки.
Оборудование
На чём работает навигация
Уличная стела у входа, настенная панель в холле, интерактивный стол в зоне ожидания: карта объекта одна, форматов точек несколько. Для улицы берём антивандальные корпуса.
Материалы
Презентация решения
Рабочие материалы по решению: возможности программы, на каких устройствах она работает, где применяется и в каких проектах уже стоит.
Обсудим ваш проект?
Расскажите про здание, число этажей и киосков — подготовим точное предложение и смету.