Кейс · Городская среда и туризм · Тарко-Сале
Тарко-Сале: киоск услуг и билетов
Тарко-Сале — проект ITLabs: терминал самообслуживания для учреждения. Посетитель выбирает категорию, смотрит услуги и медиаматериалы и оформляет билет с оплатой на месте.
Коротко о проекте
Коротко о проекте
Тарко-Сале — проект ITLabs. Терминал самообслуживания для учреждения. Посетитель выбирает категорию, смотрит услуги и медиаматериалы и оформляет билет с оплатой на месте. Посетитель покупает билет без кассира: выбор, оплата картой и выдача билета проходят на одном экране. В поиске такое решение называют и по-другому: терминал продажи билетов, билетный терминал, касса самообслуживания.
Что сделали
Что делает посетитель на киоске
Терминал самообслуживания собирает услуги учреждения и продажу билетов в одном сценарии — от категории до оплаты.
Информация и услуги
- Стартовый экран с разделами-категориями
- Каталог услуг с описанием
- Медиараздел с фотографиями и видео
Билет и оплата
- Оформление билета на терминале
- Оплата во всплывающем окне платежа
- Служебный вход по паролю и возврат в режим ожидания
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что делает терминал самообслуживания в Тарко-Сале?
Показывает услуги учреждения и продаёт билеты. Посетитель выбирает категорию на стартовом экране, изучает каталог услуг с описанием и медиараздел, а затем оформляет билет с оплатой прямо на киоске.
Как проходит оплата на киоске?
Оформление билета завершается всплывающим окном платежа — оплата выполняется на месте, без обращения к кассиру. Посетитель проходит путь от выбора услуги до оплаты в одном интерфейсе.
Что в медиаразделе терминала?
Фотографии и видео учреждения. Раздел работает как визуальная часть рассказа о площадке: посетитель смотрит материалы на большом экране, пока стоит у киоска.
Как посетитель ориентируется в услугах?
Через разделы-категории на стартовом экране: сначала выбирается категория, дальше открывается каталог услуг с описанием. Структура рассчитана на человека, который пришёл впервые.
Кто имеет доступ к настройкам киоска?
Только персонал — служебный вход закрыт паролем. После простоя терминал возвращается в режим ожидания, поэтому незавершённая покупка предыдущего посетителя на экране не остаётся.
Похожие проекты
Смотрите также
Мероприятия и форумыZAPOMNI: билеты, абонементы и экскурсии на терминалеZAPOMNI — проект ITLabs: билетный терминал площадки. Через один киоск продаются билеты на события, абонементы и экскурсии: гость выбирает дату и…Смотреть кейс Музеи и культура · Санкт-ПетербургМариинский театр: покупка билетов на терминалеМариинский театр — проект ITLabs: билетный терминал самообслуживания в фойе. Зритель смотрит афишу, открывает спектакль, выбирает места на схеме зала…Смотреть кейс Мероприятия и форумыКонтроль билетов на входе: приложение контролёра и админкаКонтроль билетов — проект ITLabs: связка из мобильного приложения контролёра и административной панели. Сотрудник на входе сканирует QR-код билета…Смотреть кейс Продукты и направление из этого проекта
Нужен билетный киоск?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.