Кейс · Санатории, курорты и базы отдыха · Красноярский край

SkyCamp: киоск самообслуживания парка активного отдыха

SkyCamp — проект ITLabs: киоск самообслуживания для парка активного отдыха на Мане.

Касса самообслуживанияБилетный киоск

Заставка киоска парка: видеофон и кнопка начала заказа развлечений

Коротко о проекте

SkyCamp (Красноярский край) — проект ITLabs. Киоск самообслуживания для парка активного отдыха на Мане. Гость подходит к экрану, листает витрину развлечений — верёвочный парк, троллей через реку, тюбинг, сеточный батут — добавляет в заказ беседку-геокупол на нужную дату и оплачивает всё одним платежом. На выходе он получает чек с QR-кодом, который показывает на входе в парк, и очередь в кассу не собирается даже в выходной. Гость оформляет заказ сам, а персонал разгружается в часы пик. В поиске такое решение называют и по-другому: КСО, терминал самообслуживания, терминал продажи билетов.

Описание проекта

Продажа развлечений и аренда без кассира

В каталоге у каждого аттракциона сразу видны ограничения, из-за которых обычно разворачивают на входе: сложность маршрута, минимальный рост, возраст, длительность. Гость понимает, подходит ли развлечение ребёнку, до того как встал в очередь.

Беседки бронируются здесь же: галерея фотографий, календарь свободных дат, выбор длительности — по часам или на весь день — и предоплата.

Перед оплатой гость подтверждает, что ознакомился с инструктажем по технике безопасности и согласен на обработку персональных данных: оба документа открываются прямо на экране. Дальше ввод ФИО и телефона для электронного чека и допуска — и оплата картой на встроенном терминале.

Что сделали

Как гость собирает заказ

Гость листает витрину развлечений, добавляет аренду на нужную дату и платит всё одним платежом, а на выходе получает чек с QR-кодом — он же билет на входе в парк.

Витрина и карточки

Активности по группам — высота, скорость, для малышей, комбо, сезонное
Раздел аренды: беседки-геокуполы, снаряжение и площадки
Карточка активности с галереей фото и видео, ограничениями по возрасту, росту и весу
Кнопка «В заказ» прямо в карточке витрины — без перехода к подробностям
Автовоспроизведение роликов на карточках витрины

Заказ и оплата

Разные модели цены в одном заказе — за человека, по тарифу, пакетом, почасовая и посуточная аренда
Календарь аренды с будними и выходными тарифами и пометкой занятых дат
Аренда идёт по предоплате: киоск считает, сколько взять сейчас и сколько остаётся к оплате на месте
Корзина «Ваше приключение» с правкой и удалением позиций и общим итогом
Экранная клавиатура с масками для телефона и паспорта — гость вводит данные пальцем
Инструктаж по технике безопасности и согласие на обработку данных читаются на экране и подтверждаются галочкой
Экран оплаты с явным указателем, куда приложить карту или телефон
Чек с номером заказа и QR-кодом — это же билет и подтверждение брони
Продление аренды беседки по номеру телефона: гость находит свою бронь и доплачивает часы

Работа на улице

Режим повышенной контрастности для яркого солнца — переключается одной кнопкой на любом экране
Возврат к заставке после минуты без касаний, с предупреждением и отсчётом
Видео в режиме ожидания

К решению приложен полный комплект проектной документации: архитектура, дизайн-система, спецификации экранов, аудит полноты и визуальная приёмка.

Как это выглядит

Фотографии проекта

Аренда беседки: календарь с тарифами, выбор часов и расчёт предоплаты

Корзина заказа: позиции, итог и подтверждение инструктажа перед оплатой

Экран оплаты картой с указателем на терминал рядом с киоском

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Что за киоск самообслуживания работает в парке SkyCamp на Мане?

Киоск, на котором гость сам собирает и оплачивает своё посещение: верёвочный парк, троллей через реку, тюбинг, сеточный батут, аренда беседки-геокупола. Всё уходит одним платежом, на выходе — чек с QR-кодом для входа в парк.

Как гость выбирает развлечение на экране?

По витрине активностей, разбитой на группы: высота, скорость, для малышей, комбо, сезонное. В карточке — галерея фото и видео и ограничения по возрасту, росту и весу, а кнопка «В заказ» стоит прямо в витрине.

Как в одном заказе уживаются разные цены?

Киоск считает их вместе: за человека, по тарифу, пакетом, почасовая и посуточная аренда. Аренда идёт по предоплате — терминал показывает, сколько взять сейчас и сколько останется доплатить на месте.

Как забронировать беседку-геокупол на нужную дату?

Через календарь аренды с будними и выходными тарифами и пометкой занятых дат. Если время закончилось, гость находит свою бронь по номеру телефона и доплачивает часы отдельным сценарием.

Что заменяет чек из киоска?

Он же билет и подтверждение брони: на чеке номер заказа и QR-код, который гость показывает на входе в парк. Поэтому в выходной у кассы не собирается очередь.

Видно ли экран под открытым солнцем?

Да, есть режим повышенной контрастности — он переключается одной кнопкой на любом экране. Данные гость вводит экранной клавиатурой с масками для телефона и паспорта, а инструктаж и согласие подтверждает галочкой.

Похожие проекты