Кейс · Музеи и культура · Мурманск
Мурманский областной дворец культуры: касса самообслуживания с афишей
Мурманский областной дворец культуры — проект ITLabs: касса самообслуживания для учреждения культуры.
Коротко о проекте
Коротко о проекте
Мурманский областной дворец культуры — проект ITLabs. Касса самообслуживания для учреждения культуры. Афиша подтягивается из внешнего билетного сервиса, посетитель выбирает мероприятие и места, оформляет заказ и платит картой прямо на терминале. Гость оформляет заказ сам, а персонал разгружается в часы пик. В поиске такое решение называют и по-другому: КСО, терминал самообслуживания, терминал продажи билетов.
Что сделали
Как работает касса дворца культуры
Афиша подтягивается из внешнего билетного сервиса, поэтому на терминале посетитель видит то же, что и в кассе.
Покупка билета
- Выбор площадки и мероприятия
- Выбор мест в зале на схеме
- Оформление заказа с экранной клавиатурой
- Оплата банковской картой на терминале
Данные и управление
- Яндекс Афиша — события и места загружаются оттуда
- Административная панель учреждения: правка данных о площадках и событиях
- Экран ожидания с афишей ближайших событий
Видео
Как это работает
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что умеет касса самообслуживания в Мурманском областном дворце культуры?
Продавать билеты без кассира: посетитель выбирает площадку и мероприятие, отмечает места в зале на схеме, оформляет заказ и платит банковской картой прямо на терминале. Афиша при этом подтягивается из внешнего билетного сервиса.
Откуда терминал берёт события и схемы залов?
Из Яндекс Афиши — с ней настроена интеграция, оттуда загружаются события и места. Дворцу культуры не приходится заводить репертуар отдельно для киоска: что продаётся онлайн, то доступно и на терминале в фойе.
Как посетитель выбирает места в зале?
На схеме: после выбора площадки и мероприятия открывается план зала с местами, а данные для заказа вводятся экранной клавиатурой. Оплата проходит банковской картой на самом терминале, вставать в очередь в кассу не нужно.
Что показывает терминал между покупками?
Экран ожидания с афишей ближайших событий. Он работает как информационная витрина в фойе Мурманского областного дворца культуры: посетитель видит, что идёт в ближайшие дни, и тут же может перейти к покупке билета.
Что сотрудники учреждения могут править сами?
Данные о площадках и событиях — для этого есть административная панель. Сотрудники дворца культуры корректируют информацию самостоятельно, не дожидаясь выпуска новой версии приложения для терминала.
Подойдёт ли такая касса другому учреждению культуры?
Да. Связка «афиша из билетного сервиса — схема зала — оплата картой на терминале» не завязана на конкретный дом культуры: под новую площадку меняются подключённые события, схемы залов и оформление экранов.
Похожие проекты
Смотрите также
Другие проектыАЗС: касса самообслуживания у топливной колонкиКасса самообслуживания для автозаправок — собственная разработка ITLabs: экран у топливной колонки, на котором водитель проходит весь путь сам.…Смотреть кейс 
Храмы и благотворительность · МоскваХрам Спаса Нерукотворного Образа в Перово: терминал пожертвованийСенсорный киоск для сбора пожертвований в московском храме: прихожанин выбирает назначение и сумму и оплачивает картой. Решение сделано под…Смотреть кейс 
Ритейл и торговые сетиГазмагаз: касса самообслуживанияКасса самообслуживания для покупки фирменного мерча компании «Газмагаз» — терминал с адаптивной вёрсткой под разные экраны.Смотреть кейс Продукты и направление из этого проекта
Нужен касса самообслуживания?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.