Отрасль · ТЦ, ТРЦ и бизнес-центры

Навигация по ТЦ и бизнес-центру — магазин за три касания

Торговым и торгово-развлекательным центрам, аутлетам, мебельным и оптовым центрам, бизнес-центрам. Посетитель находит нужную точку сам, администрация ведёт список арендаторов без подрядчика, а экран приносит доход с рекламы.

Маршрут до точкиПродолжение на телефонеРеклама на экранах
ТРЦ «Июнь», Мытищи: интерактивная навигация и рекламный видеопилонФото с объекта — ТРЦ «Июнь», Мытищи

Коротко: навигация в ТЦ и БЦ

Коротко о направлении

Навигация торгового центра — это карта этажей с полным списком арендаторов, поиском по названию и роду деятельности и построением маршрута от киоска до нужной точки. Маршрут продолжается на телефоне по QR-коду, в режиме ожидания экран крутит рекламу арендаторов, а список магазинов редактирует администрация. Такие системы работают в ТЦ «Европейский», Галерее «Времена года», ТРЦ «Щёлковский», «Zеленопарке», «Июне», Dream House, «Островах» и в бизнес-центрах ARSIB TOWER, «А45» и «С95».

Задачи отрасли

Задачи управляющей компании

Что просят администрации ТЦ и бизнес-центров.

Найти магазин за три касанияПосетитель не должен изучать схему — он вводит название или категорию и получает маршрут.
Вести арендаторов самимРотация арендаторов постоянная: список и схему меняет администрация, а не подрядчик.
Монетизировать экранРекламные блоки арендаторов и внешних клиентов окупают установку.
Отдать маршрут в телефонГость уходит от киоска — путь должен уйти вместе с ним по QR-коду.
Разгрузить стойку информацииТиповые вопросы «где туалет, банкомат, вход в галерею» закрывает терминал.
Единая система на объектКиоски, пилоны и веб-версия навигации должны показывать одни и те же данные.

Состав решения

Чем оснащаем ТЦ и бизнес-центр

Навигация — основа; вокруг неё добавляются рекламные и развлекательные форматы.

Что входит в поставку

  • Карта объекта — отрисовка этажей, зон и точек интереса, в том числе в технике 2.5D
  • Поиск и маршрут — по названию, категории и роду деятельности; путь строится от конкретного киоска
  • Веб-версия — та же навигация на сайте центра и на телефоне посетителя
  • Рекламный модуль — ролики, баннеры и акции в режиме ожидания с расписанием показов
  • Оборудование — напольные киоски, интерактивные столы, видеопилоны и видеостены
  • Админка и поддержка — арендаторы, схема и реклама редактируются администрацией; сопровождение и обновления

Объекты · 20

Торговые и бизнес-центры

Действующие объекты с навигацией — от московских ТЦ до региональных центров.

ТРЦ «Июнь», Мытищи: интерактивная навигация и рекламный видеопилонТорговые и бизнес-центры · МытищиТРЦ «Июнь», Мытищи: интерактивная навигация и рекламный видеопилонТРЦ «Июнь» в Мытищах — проект ITLabs: интерактивная навигация по торговому центру, написанная под объект с нуля и совмещённая с показом рекламы.…Смотреть кейс PublicBooth: программный комплекс автоматизированного фотокиоска и управление сетьюТорговые и бизнес-центрыPublicBooth: программный комплекс автоматизированного фотокиоска и управление сетьюPublicBooth — проект ITLabs: программный комплекс, который превращает фотокиоск в точку самообслуживания без оператора и связывает такие точки в…Смотреть кейс Центр мебели «Кубатура», Санкт-Петербург: навигация с QR-маршрутомТорговые и бизнес-центры · Санкт-ПетербургЦентр мебели «Кубатура», Санкт-Петербург: навигация с QR-маршрутомЦентр мебели и интерьера «Кубатура» в Санкт-Петербурге — проект ITLabs: интерактивная навигация для торгового центра площадью 150 тысяч м².…Смотреть кейс ТЦ «Острова»: интерактивная карта и каталог магазиновТорговые и бизнес-центры · БлаговещенскТЦ «Острова»: интерактивная карта и каталог магазиновТРЦ «Острова» в Благовещенске — проект ITLabs: интерактивная навигация торгового центра на сенсорных терминалах в холлах. Посетитель набирает…Смотреть кейс Бизнес-центры «А45» и «С95»: навигация по арендаторамТорговые и бизнес-центрыБизнес-центры «А45» и «С95»: навигация по арендаторамНавигационные стойки в бизнес-центрах: список арендаторов, поиск компании и схема этажей в фирменном оформлении каждого центра.Смотреть кейс ТЦ Dream House, Барвиха: интерактивная навигацияТорговые и бизнес-центры · БарвихаТЦ Dream House, Барвиха: интерактивная навигацияВстроенные сенсорные киоски с навигацией для торгового центра Dream House на Рублёво-Успенском шоссе: поиск бутиков, ресторанов и сервисов, схема…Смотреть кейс
Все 20 проектов направления

Специфика направления

Что учитываем на объекте

Ротация арендаторовДобавить, переселить или убрать арендатора — операция на минуту в админке, без вызова подрядчика.
Окупаемость экранаРекламные блоки и расписание показов превращают киоск в носитель, а не в расход.
Маршрут в телефонеПостроенный путь передаётся на смартфон по QR — посетитель идёт по нему без киоска.
Мониторинг сетиВидно, какие киоски на связи и что на них показывается сейчас.
Оформление под площадкуИнтерфейс и заставки — в фирменном стиле центра.
Бизнес-центры отдельноДля БЦ логика другая: арендаторы-компании, этажи, офисы и приёмные — учитываем это в карте.

Порядок работы

Как запускаем навигацию

Один объект — 4–8 недель в зависимости от того, есть ли готовые планировки.

  • Планировки и точки

    Собираем поэтажные планы, список арендаторов и места установки. 3–7 дней.

  • Смета и состав

    Оборудование, схема, объём отрисовки, рекламный модуль. 1 неделя.

  • Отрисовка карты

    Строим схему этажей, заводим арендаторов и точки интереса. 2–4 недели.

  • Монтаж и запуск

    Установка киосков и пилонов, подключение, тестовые маршруты. 1–3 дня.

  • Передача администрации

    Обучаем вести арендаторов и рекламу, дальше сопровождаем систему.

География

Где уже стоят объекты направления

Города, где работает наша навигация по торговым и бизнес-центрам.

10городов и регионов
20реализованных проектов направления
Москва ×3БарвихаБлаговещенскЕкатеринбургЗеленоградИжевскМытищиСанкт-ПетербургТюменьЯкутск

База — Ижевск. Монтаж, пусконаладку и обучение проводим на месте, дальше объект ведём удалённо.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Кто обновляет список арендаторов?

Администрация центра через админку: добавить, переселить или скрыть арендатора можно в любой момент, изменения сразу уходят на киоски.

Можно ли зарабатывать на экране?

Да. В режиме ожидания и в карточках арендаторов предусмотрены рекламные блоки с расписанием показов — это отдельный источник дохода для управляющей компании.

Маршрут передаётся на телефон?

Да, по QR-коду: посетитель уходит от киоска и продолжает идти по маршруту в смартфоне.

Нужны ли готовые планировки?

Желательно, они ускоряют работу. Если планов нет, отрисовываем схему по обмерам и фотографиям — это добавляет 1–2 недели.

Есть ли навигация на сайте центра?

Да, веб-версия работает на тех же данных, что и киоски: один раз обновили — изменилось везде.

Подходит ли решение бизнес-центру?

Да, для БЦ карта строится по компаниям, этажам и офисам. У нас четыре таких объекта, включая ARSIB TOWER в Тюмени.

Кто выполняет

ITLabs — российский разработчик интерактивных решений

Проектируем, поставляем и внедряем под ключ: оборудование, ПО, контент, монтаж и поддержка — в одной зоне ответственности.

9+лет на рынке интерактивных решений
1000+терминалов и инсталляций
55+регионов присутствия
Гарантии и соответствие
  • Собственная российская разработка
  • Сопровождение закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Гарантия, обновления и техподдержка

Материалы

Презентация решения

Рабочие материалы по решению: возможности программы, на каких устройствах она работает, где применяется и в каких проектах уже стоит.

Упаковка решения ITLabs «Digital ритейл» — системы автоматизации продаж товаров и услуг
Упаковка решения ITLabs «Для бизнес-центров и офисов»

Оснастим ваш центр?

Расскажите про объект и этажность — предложим состав и смету.

+7 951 192-94-02Телефон для заявок
info@itlabs.topПочта для заявок
@itlabs_saleТелеграм отдела продаж
Собственная разработка · 44-ФЗ · Гарантия и поддержка