Кейс · Музеи и культура
Ясная Поляна: билетный киоск
Билетный киоск самообслуживания для музея-усадьбы.
Коротко о проекте
Коротко о проекте
Ясная Поляна — проект ITLabs. Билетный киоск самообслуживания для музея-усадьбы. Посетитель покупает билет без кассира: выбор, оплата картой и выдача билета проходят на одном экране. В поиске такое решение называют и по-другому: терминал продажи билетов, билетный терминал, касса самообслуживания.
Что сделали
Как гость покупает билет
Киоск снимает часть очереди с кассы усадьбы: гость выбирает билет и оплачивает его сам.
- Выбор билета на сенсорном экране
- Оплата на киоске, без кассира
- Билет выдаётся сразу после оплаты
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что делает билетный киоск в «Ясной Поляне»?
Продаёт билеты в музей-усадьбу без кассира: посетитель выбирает нужный билет и оформляет покупку сам на терминале самообслуживания. Киоск берёт на себя типовые продажи и разгружает кассу в часы наплыва гостей.
Зачем музею-усадьбе киоск самообслуживания?
Поток посетителей в усадьбу неравномерный и в сезон упирается в кассу. Киоск разводит очередь: часть гостей оформляет билеты сама, кассир остаётся для сложных случаев.
Как посетитель покупает билет?
Выбирает нужный вариант на экране и оплачивает на месте — весь путь проходит на терминале. Сценарий рассчитан на гостя, который пришёл впервые и не знает правил продажи.
Подойдёт ли билетный киоск другому музею?
Да, касса самообслуживания тиражируется на музеи и усадьбы с сезонным потоком. Под новую площадку настраиваются перечень билетов и оформление интерфейса.
Похожие проекты
Смотрите также
Мероприятия и форумыZAPOMNI: билеты, абонементы и экскурсии на терминалеZAPOMNI — проект ITLabs: билетный терминал площадки. Через один киоск продаются билеты на события, абонементы и экскурсии: гость выбирает дату и…Смотреть кейс Музеи и культура · Санкт-ПетербургМариинский театр: покупка билетов на терминалеМариинский театр — проект ITLabs: билетный терминал самообслуживания в фойе. Зритель смотрит афишу, открывает спектакль, выбирает места на схеме зала…Смотреть кейс Мероприятия и форумыКонтроль билетов на входе: приложение контролёра и админкаКонтроль билетов — проект ITLabs: связка из мобильного приложения контролёра и административной панели. Сотрудник на входе сканирует QR-код билета…Смотреть кейс Продукты и направление из этого проекта
Нужен билетный киоск?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.