Кейс · Мероприятия и форумы

ZAPOMNI: билеты, абонементы и экскурсии на терминале

ZAPOMNI — проект ITLabs: билетный терминал площадки.

Билетный киоскКасса самообслуживания
Билетный терминал в зрительном зале

Коротко о проекте

Коротко о проекте

ZAPOMNI — проект ITLabs. Билетный терминал площадки. Через один киоск продаются билеты на события, абонементы и экскурсии: гость выбирает дату и место, складывает всё в корзину и оплачивает. Посетитель покупает билет без кассира: выбор, оплата картой и выдача билета проходят на одном экране. В поиске такое решение называют и по-другому: терминал продажи билетов, билетный терминал, касса самообслуживания.

Что сделали

Что продаётся через киоск

Через один терминал идут три типа продаж — события, абонементы и экскурсии, — и всё складывается в общую корзину.

Что выбирает гость

  • Афиша событий: список и карточка события
  • Выбор места на схеме зала
  • Абонементы: список абонементов и выбор места по нему
  • Раздел экскурсий

Оформление и оплата

  • Корзина с несколькими позициями и оплата одним платежом
  • Режим ожидания на главном экране

Как это выглядит

Фотографии проекта

Билетный терминал в зрительном зале
Стартовый экран ZAPOMNI: выбор билета
Выбор места в зале на схеме
Оплата картой на терминале

Видео

Как это работает

Киоск ZAPOMNI: выбор мероприятия, места в зале и покупка билета

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Что можно купить на терминале ZAPOMNI?

Билеты на события, абонементы и экскурсии — всё через один киоск. Гость выбирает дату и место, складывает позиции в корзину и оплачивает их одним платежом, не обращаясь к кассиру площадки.

Как на терминале выбирают места?

На схеме зала: гость открывает карточку события из афиши и отмечает места прямо на плане. Для абонементов место выбирается так же — из списка абонементов гость переходит к схеме и закрепляет за собой конкретное кресло.

Можно ли оформить несколько покупок сразу?

Да, корзина держит несколько позиций и оплачивается одним платежом. Билет на событие, абонемент и экскурсию не нужно покупать по отдельности — терминал сводит их в один заказ и один платёж.

Где найти экскурсии?

В отдельном разделе терминала, рядом с афишей событий и абонементами. Экскурсия попадает в ту же корзину, что и билеты, поэтому гость оформляет весь визит на площадку за один подход к киоску.

Что показывает киоск, когда к нему не подходят?

Главный экран уходит в режим ожидания. Терминал остаётся заметным в фойе и сам возвращается в исходное состояние, поэтому следующий гость начинает покупку с чистого экрана афиши.

Можно ли развернуть такой билетный киоск на другой площадке?

Да. Сценарий продажи — афиша, схема зала, абонементы, экскурсии, корзина и оплата одним платежом — не привязан к одной площадке: под новую меняются список событий, схемы залов и набор услуг.

Нужен билетный киоск?

Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.

+7 951 192-94-02Телефон для заявок
info@itlabs.topПочта для заявок
@itlabs_saleТелеграм отдела продаж
Собственная разработка · Внедрение под ключ · Поддержка