Кейс · Мероприятия и форумы
ZAPOMNI: билеты, абонементы и экскурсии на терминале
ZAPOMNI — проект ITLabs: билетный терминал площадки.

Коротко о проекте
Коротко о проекте
ZAPOMNI — проект ITLabs. Билетный терминал площадки. Через один киоск продаются билеты на события, абонементы и экскурсии: гость выбирает дату и место, складывает всё в корзину и оплачивает. Посетитель покупает билет без кассира: выбор, оплата картой и выдача билета проходят на одном экране. В поиске такое решение называют и по-другому: терминал продажи билетов, билетный терминал, касса самообслуживания.
Что сделали
Что продаётся через киоск
Через один терминал идут три типа продаж — события, абонементы и экскурсии, — и всё складывается в общую корзину.
Что выбирает гость
- Афиша событий: список и карточка события
- Выбор места на схеме зала
- Абонементы: список абонементов и выбор места по нему
- Раздел экскурсий
Оформление и оплата
- Корзина с несколькими позициями и оплата одним платежом
- Режим ожидания на главном экране
Как это выглядит
Фотографии проекта
Видео
Как это работает
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что можно купить на терминале ZAPOMNI?
Билеты на события, абонементы и экскурсии — всё через один киоск. Гость выбирает дату и место, складывает позиции в корзину и оплачивает их одним платежом, не обращаясь к кассиру площадки.
Как на терминале выбирают места?
На схеме зала: гость открывает карточку события из афиши и отмечает места прямо на плане. Для абонементов место выбирается так же — из списка абонементов гость переходит к схеме и закрепляет за собой конкретное кресло.
Можно ли оформить несколько покупок сразу?
Да, корзина держит несколько позиций и оплачивается одним платежом. Билет на событие, абонемент и экскурсию не нужно покупать по отдельности — терминал сводит их в один заказ и один платёж.
Где найти экскурсии?
В отдельном разделе терминала, рядом с афишей событий и абонементами. Экскурсия попадает в ту же корзину, что и билеты, поэтому гость оформляет весь визит на площадку за один подход к киоску.
Что показывает киоск, когда к нему не подходят?
Главный экран уходит в режим ожидания. Терминал остаётся заметным в фойе и сам возвращается в исходное состояние, поэтому следующий гость начинает покупку с чистого экрана афиши.
Можно ли развернуть такой билетный киоск на другой площадке?
Да. Сценарий продажи — афиша, схема зала, абонементы, экскурсии, корзина и оплата одним платежом — не привязан к одной площадке: под новую меняются список событий, схемы залов и набор услуг.
Похожие проекты
Смотрите также
Нужен билетный киоск?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.