Кейс · Санатории, курорты и базы отдыха

Сафари-парк: продажа билетов на киоске и проход по QR-коду

Сафари-парк — проект ITLabs: касса самообслуживания и контроль доступа по QR-коду для парка.

Касса самообслуживанияБилетный киоскСофт с интеграцией СКУД

Коротко о проекте

Сафари-парк — проект ITLabs. Касса самообслуживания и контроль доступа по QR-коду для парка. Гость выбирает билет и оплачивает его на киоске, получает QR-код и проходит по нему через турникет, а система считает проходы по каждому оплаченному заказу. Гость оформляет заказ сам, а персонал разгружается в часы пик. В поиске такое решение называют и по-другому: КСО, терминал самообслуживания, терминал продажи билетов.

Что сделали

Как устроены билет и проход

Гость покупает билет на киоске и проходит по QR-коду через турникет, а система считает проходы по каждому оплаченному заказу.

Киоск для гостя

Выбор и оплата билета без кассира
Экраны заставки, витрины билетов и покупки на месте
QR-код формируется на оплаченный заказ

Проход через турникет

Проверка QR-кода на турникете с учётом числа проходов
Заказ хранит лимит проходов — повторно сверх оплаченного код не сработает
Интеграция с турникетами: автонастройка терминала, проверка доступности, открытие прохода по коду
Для каждого турникета в админке задаются расположение, доступ и наличие датчика двери

Сервер и обслуживание

Административная панель с заказами и отчётами
Система управления: заказы, терминалы, отчёты
Служба-наблюдатель сверяет список включённых турникетов с работающими процессами и поднимает упавшие
Автоматический перезапуск зависших терминалов

Видео

Как это работает

Покупка билета на киоске сафари-парка и проход по QR-коду через турникет

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Как устроена продажа билетов в сафари-парке?

Гость выбирает билет и оплачивает его на киоске самообслуживания, без кассира. На оплаченный заказ генерируется QR-код, по которому посетитель проходит через турникет; система при этом считает проходы по каждому заказу.

Можно ли пройти по одному QR-коду несколько раз?

Только в пределах оплаченного. В заказе хранится лимит проходов, турникет валидирует код и увеличивает счётчик, поэтому повторно использовать код сверх купленного количества не получится.

Как киоск связан с турникетами парка?

Через интеграцию: терминал настраивается автоматически, проверяет доступность турникета и открывает проход по предъявленному коду. Для каждого турникета в админке задаются расположение, права доступа и наличие датчика двери.

Что происходит, если турникет или терминал завис?

Служба-наблюдатель сверяет список включённых турникетов с реально работающими процессами и поднимает упавшие, а зависшие терминалы перезапускаются автоматически. Вход парка не встаёт из-за одной точки.

Что видит гость на экране киоска?

Три состояния: заставку ожидания, витрину билетов и экран покупки на месте. Сценарий рассчитан на человека без подсказок сотрудника — выбор билета и оплата укладываются в несколько касаний.

Что даёт администрации система управления?

Административную панель с заказами, терминалами и отчётами, а также обмен данными с другими системами парка. Парк видит проданные билеты и фактические проходы в одной системе, а не сверяет кассу с турникетами вручную.

Похожие проекты