Кейс · Музеи и культура
Музей изобразительных искусств: продажа билетов
Терминал самообслуживания для музея: выбор и покупка билетов на выставку, мероприятие или мастер-класс.
Коротко о проекте
Коротко о проекте
Музей изобразительных искусств — проект ITLabs. Терминал самообслуживания для музея: выбор и покупка билетов на выставку, мероприятие или мастер-класс. Посетитель покупает билет без кассира: выбор, оплата картой и выдача билета проходят на одном экране. В поиске такое решение называют и по-другому: терминал продажи билетов, билетный терминал, касса самообслуживания.
Что сделали
Что делает терминал
Посетитель выбирает нужное событие и покупает билет сам, не занимая очередь в кассу.
- Выбор события: выставка, мероприятие или мастер-класс
- Покупка билета прямо на терминале
Видео
Как это работает
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что можно купить на терминале музея изобразительных искусств?
Билеты на выставку, мероприятие или мастер-класс. Посетитель выбирает событие на экране и оплачивает билет прямо на терминале самообслуживания, не занимая очередь в кассу музея перед началом сеанса.
Зачем музею терминал самообслуживания?
Он снимает пик нагрузки с кассы: когда группы приходят одновременно, часть посетителей оформляет билеты сама. Кассир остаётся для сложных случаев — льготных категорий и вопросов по конкретной выставке.
Какие события доступны для покупки?
Выставки, мероприятия и мастер-классы — все три типа выбираются на одном экране. Посетитель видит, что идёт в музее сейчас, и покупает билет на нужный формат, не уточняя это у сотрудника.
Можно ли поставить такой терминал в другом музее?
Да. Сценарий «выбор события — покупка билета на терминале» не привязан к конкретному собранию: под другой музей заводятся свои выставки, мероприятия и мастер-классы, а логика продажи остаётся прежней.
Похожие проекты
Смотрите также
Музеи и культураМузей Шалом: касса самообслуживания с Яндекс АфишейМузей Шалом — проект ITLabs: касса самообслуживания на входе в музей. Посетитель выбирает сеанс, оплачивает картой и печатает билет сам, а список…Смотреть кейс 
Музеи и культура · Санкт-ПетербургМариинский театр: покупка билетов на терминалеМариинский театр — проект ITLabs: билетный терминал самообслуживания в фойе. Зритель смотрит афишу, открывает спектакль, выбирает места на схеме зала…Смотреть кейс 
Музеи и культура · СортавалаГородище Паасо: билетный киоск на входеГородище Паасо — проект ITLabs: билетный киоск самообслуживания для музейного объекта под открытым небом.Смотреть кейс Продукты и направление из этого проекта
Проект во внешних источниках: rustriathlon.ru
Билетный киоск — обсудим ваш проект?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.