Кейс · Городская среда и туризм · Москва
Сколково: интерактивная навигация по территории
Сколково — проект ITLabs: интерактивная навигация по территории и зданиям инновационного центра.

Коротко о проекте
Коротко о проекте
Сколково (Москва) — проект ITLabs. Интерактивная навигация по территории и зданиям инновационного центра. Карта, поиск объектов и маршруты работают на терминалах, а схему сотрудники размечают сами в отдельном редакторе. Гость находит нужный объект на карте и получает маршрут — вплоть до QR с маршрутом на телефон. В поиске такое решение называют и по-другому: сенсорная навигация, интерактивная карта, навигационный киоск.
Описание проекта
Как устроено решение
Заказчик — Технопарк «Сколково», крупнейший технопарк Восточной Европы и ядро инновационного центра «Сколково» в Москве: почти сто тысяч квадратных метров под офисы, лаборатории и коворкинги, сотни компаний-резидентов, сотни тысяч посетителей и участников экскурсий в год. Такое здание устроено как небольшой город, и ориентироваться в нём приходится трём разным группам сразу — гостям, которые пришли на мероприятие, сотрудникам компаний-субарендаторов и партнёрам, идущим на конкретную встречу. Интерактивная карта ставилась именно под эту задачу: по техническому заданию она разворачивается на четырёх сенсорных киосках в здании «Технопарк», охватывает пять этажей и держит до трёхсот объектов на схеме, а интерфейс адаптирован под брендбук заказчика.
Система живёт в трёх режимах, и переключение между ними бесшовное. В режиме ожидания экран отдан рекламным и новостным баннерам — они сменяются каждые двадцать секунд, — но часть экрана всё время занята меню, поэтому гость не ждёт окончания ролика: он сразу нажимает нужный раздел. Рабочий режим — это сама карта: этажи выбираются списком, выбранный подсвечивается, офисы подписаны названиями компаний, а конференц-залы, капсулы, столовые и кафе, спортзалы, санузлы, лифты, эскалаторы и пандусы обозначены собственными значками. Касание объекта открывает карточку с названием, описанием, контактами и подсказкой, как дойти. Если экран не трогают полминуты, терминал сначала предупреждает «нажмите любую кнопку, чтобы продолжить», и только потом уходит в заставку — посетитель не теряет наполовину пройденный путь.
Третий режим — меню, и в нём собрано то, ради чего к киоску подходят чаще всего. «Компании» — перечень субарендаторов с профилем, продуктами и контактами. «Рестораны и кафе» — заведения на территории с описанием, часами работы и контактами. «Мероприятия» — календарь предстоящих событий и архив прошедших, а QR-код на экране открывает всю афишу на телефоне. «Транспорт» — маршруты Sk1–Sk4 по территории инновационного центра со схемой слева и описанием справа: куда идёт маршрут, с какими станциями МЦД и метро связывает. «Сервисы» разложены на две колонки — «для работы» (бюро пропусков, копи-центр, MegaHackSpace, инфоцентр, коворкинг, зона логистики) и «для жизни» (аптеки, лаундж-зоны и комнаты питания, зарядки, Lensomat, банкоматы, экскурсии). Отдельный слой рассказывает о самом «Сколково»: технопарк, экосистема, Сколтех, учёба и образование, медицина, питание, жильё, детские программы и порядок получения статуса участника — каждый раздел свёрстан как страница с цифрами, фотографиями и переходами.
Что сделали
Карта, маршруты и редактор схем
Интерактивная карта территории комплекса
Поиск объектов и построение маршрута
Расчерчиватель — веб-редактор схем: сотрудники размечают карту сами
Система управления объектами и терминалами
Три режима: ожидание с рекламой, карта и меню разделов
Баннеры в режиме ожидания сменяются каждые двадцать секунд, меню остаётся доступным
Пять этажей здания: выбор из списка с подсветкой активного
До трёхсот объектов на схеме: офисы, залы, кафе, спортзалы, санузлы, лифты и пандусы со своими значками
Карточка объекта: название, описание, контакты и переход к маршруту
Кратчайший маршрут до любого объекта с линией на карте
Отдельное построение маршрута только через лифты — для маломобильных гостей и родителей с колясками
Мгновенный поиск: слово не нужно вводить целиком
QR-код с координатами точки и ссылка на маршрут, которую можно отправить гостю заранее
Каталог компаний-субарендаторов с профилем, продуктами и контактами
Рестораны и кафе с описанием, часами работы и контактами
Календарь мероприятий с архивом прошедших и QR-кодом на полную афишу
Маршруты Sk1–Sk4 по территории: схема слева, описание связей с МЦД и метро справа
Сервисы двумя группами — «для работы» и «для жизни»
Информационный слой об инновационном центре: технопарк, экосистема, Сколтех, образование, медицина, питание, жильё
Редактирование объектов, описаний, изображений и рекламных баннеров силами заказчика, без доработки ПО
Как выглядит интерфейс
Экраны решения
Видео
Как это работает
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что за навигация работает в Сколково?
Интерактивная навигация по территории и зданиям инновационного центра: карта комплекса, поиск объектов и построение маршрута на терминалах. Схему при этом размечают сами сотрудники в отдельном веб-редакторе.
Что такое «расчерчиватель»?
Отдельный веб-редактор двумерных схем. В нём размечают карту территории — объекты и связи между ними, — не привлекая разработчика. Именно поэтому изменения в комплексе доезжают до терминалов силами заказчика.
Как посетитель находит нужное здание?
Через поиск по объектам: выбрал точку — терминал построил маршрут по карте территории. Для инновационного центра с распределённой застройкой это основной сценарий обращения к киоску.
Что делает система управления?
Управляет объектами и терминалами: в ней ведутся точки на карте и парк киосков. Разметка схемы в редакторе и содержимое объектов попадают на терминалы через неё.
Подойдёт ли такое решение другому технопарку или кампусу?
Да. Связка «редактор схем плюс терминалы с картой и маршрутами» рассчитана на территорию, которая меняется: под новый комплекс размечается своя схема, приложение и система управления переносятся.
Чем навигация в технопарке отличается от навигации в торговом центре?
Составом аудитории. В технопарк идут на встречу в конкретную компанию, на мероприятие, в лабораторию или в столовую, и у каждого сценария свой вход: каталог субарендаторов, календарь событий, карта этажа, раздел сервисов. Поэтому карта здесь — только один из режимов, а не всё приложение.
Как система помогает маломобильным посетителям?
Маршрут можно построить только через лифты. Это отдельный режим расчёта, а не пометка на схеме: путь обходит лестницы и эскалаторы, поэтому им одинаково удобно пользоваться человеку на коляске и родителю с детской коляской.
Можно ли получить маршрут до приезда в здание?
Да. Система умеет генерировать ссылку на маршрут от любой точки до любой другой внутри объекта — её отправляют посетителю заранее. А на самом киоске координаты текущего места кодируются в QR-код, и маршрут продолжается уже на телефоне.
Кто наполняет карту после запуска?
Сотрудники заказчика. Описания и изображения объектов, карточки компаний и заведений, рекламные баннеры в режиме ожидания меняются в администраторской части без участия разработчика.
Сколько киосков может обслуживать одна карта?
В этом проекте их четыре, и все работают с одной схемой и одним контентом. Добавление киоска не требует переделки карты — терминалу задаётся его точка на схеме, от неё и строятся маршруты.
Похожие проекты
Смотрите также
Городская среда и туризм · КонаковоКонаково: карта города и афишаКонаково — проект ITLabs: интерактивная карта города и района на сенсорном терминале. Житель и турист находят достопримечательность на карте, читают…Смотреть кейс
Городская среда и туризм · ЕвпаторияЕвпатория, «Малый Иерусалим»: навигация по маршрутуЕвпатория, «Малый Иерусалим» — проект ITLabs: интерактивная навигация по туристическому маршруту. На терминале карта маршрута, объекты с карточками,…Смотреть кейс
Городская среда и туризм · ЧереповецЧереповец: навигация с маршрутами и QRЧереповец — проект ITLabs: интерактивная навигация на городском терминале. Житель находит объект, строит маршрут на экране и забирает его на телефон…Смотреть кейс Интерактивная навигация — обсудим ваш проект?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.