Кейс · Торговые и бизнес-центры

ТЦ «Фестиваль»: навигация по магазинам и событиям

Навигация ТЦ «Фестиваль» — проект ITLabs: интерактивная навигация для торгового центра.

Интерактивная навигацияИнформационный киоск

Коротко о проекте

ТЦ «Фестиваль» — проект ITLabs. Навигация ТЦ «Фестиваль» — проект ITLabs: интерактивная навигация для торгового центра. Посетитель ищет магазин по названию или категории, открывает карточку и строит маршрут по этажам. Гость находит нужный объект на карте и получает маршрут — вплоть до QR с маршрутом на телефон. В поиске такое решение называют и по-другому: сенсорная навигация, интерактивная карта, навигационный киоск.

Что сделали

Что на терминале торгового центра

Каталог магазинов — карточки и категории

Интерактивная карта — маршрут до выбранного объекта по этажам

События и акции центра отдельным разделом

Контакты и служебная информация комплекса

Система управления — каталог и карту наполняет сам центр

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Что можно найти на терминале в ТЦ «Фестиваль»?

Магазины и события центра: посетитель ищет точку по названию или категории, открывает карточку и строит маршрут по этажам. Отдельно доступны разделы событий и акций, контакты и служебная информация.

Как строится маршрут по этажам?

На интерактивной карте: после выбора магазина показывается путь до него с учётом перехода между уровнями. Выяснять у сотрудников охраны, где находится нужный отдел, посетителю не приходится.

Где смотреть акции торгового центра?

В разделе событий и акций — он ведётся отдельно от каталога магазинов. Посетитель заходит туда, чтобы узнать, что происходит в «Фестивале» сегодня, и оттуда же переходит к маршруту до нужной точки.

Кто наполняет каталог и карту?

Данные ведутся в системе управления, оттуда попадают на терминал. Смена арендатора или новая акция не требуют переустановки приложения и выезда специалиста в торговый центр.

Можно ли применить такую навигацию в другом торговом центре?

Да. Каталог с категориями, карта с маршрутами, разделы событий и контактов не привязаны к «Фестивалю»: для другого центра заводят его магазины и план, а сценарий поиска остаётся прежним.

Похожие проекты