Кейс · Санатории, курорты и базы отдыха · Камчатка

Камчатка Шале: интерактивный киоск курорта и мобильная версия

Камчатка Шале — проект ITLabs: интерактивный киоск премиального курорта на вертикальном экране.

Информационный киоскИнтерактивная навигация

Заставка киоска курорта на вертикальном экране: приглашение коснуться

Коротко о проекте

Камчатка Шале — проект ITLabs. Интерактивный киоск премиального курорта на вертикальном экране. Гость подходит к терминалу в холле и разбирается со всем сам: смотрит номера и акции отеля, читает про вертолётные экскурсии, яхту и рыболовную базу, листает фотографии и видео, а на понравившуюся экскурсию тут же оставляет заявку. Тот же контент открывается на телефоне по QR-коду, а весь интерфейс и материалы существуют на русском и английском. Разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель, без разработчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.

Что сделали

Что гость делает у терминала

Гость разбирается со всем сам: смотрит номера и услуги курорта, листает фотографии и видео и тут же оставляет заявку на экскурсию. Тот же контент открывается на телефоне по QR-коду.

Разделы и контент

Пять разделов главного меню — отель, вертолётный парк, яхта, рыболовная база, экскурсии
Внутри отеля: номера, акции, ресторан, СПА, баня и трансфер
Карточки услуг с описанием, стоимостью, фотогалереями и видео
PDF-документы прямо в интерфейсе — меню ресторана, прайсы, презентации
Поиск по всему загруженному контенту, и по русским, и по английским материалам
Два языка — переключение в любой момент, без возврата на главный экран

Заявки с киоска

Заявка на экскурсию прямо с терминала: имя, контакт, выбранная услуга и комментарий
Согласие на обработку данных ставится вручную, вместе с ним сохраняются дата, время и текст согласия на момент подтверждения
Заявка уходит партнёру и на почту курорта, гость видит подтверждение на экране
Нет связи — заявка ложится в очередь на киоске и отправляется, когда интернет вернётся
Журнал заявок в админке с выгрузкой и очисткой списка

Управление и работа на объекте

Административная панель: разделы, тексты, фотографии, документы, видео, порядок карточек и скрытие устаревшего без удаления
Информационная часть работает без интернета — контент лежит на самом терминале
Автозапуск в полноэкранном режиме и скрытый выход по удержанию области экрана и паролю
Режим ожидания с видеороликами через три минуты простоя и кнопкой «Старт»
Мобильная веб-версия с той же структурой — открывается по ссылке в браузере, без установки
Оформление на фирменном стиле курорта: крупные элементы, акцент на фото и видео

Как это выглядит

Фотографии проекта

Главное меню: отель, вертолётный парк, яхта, рыболовная база и экскурсии

Раздел вертолётного парка: галерея, описание борта и характеристики

Каталог экскурсий с фильтрами по сезону и карточками направлений

Форма заявки на экскурсию с согласием на обработку данных

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Что за киоск стоит в холле курорта «Камчатка Шале»?

Интерактивный киоск премиального курорта на вертикальном экране. Гость сам смотрит номера и акции отеля, вертолётные экскурсии, яхту и рыболовную базу, листает фото и видео и оставляет заявку на понравившуюся экскурсию.

Как гость оставляет заявку на экскурсию прямо с киоска?

Заполняет имя, контакт, выбранную услугу и комментарий на экране. Согласие на обработку данных ставится вручную, вместе с ним сохраняются дата, время и текст согласия. Заявка уходит партнёру и на почту курорта, а гость видит подтверждение.

Что будет с заявкой, если на курорте пропал интернет?

Она не потеряется: заявка ложится в очередь на киоске и отправляется, когда связь вернётся. Информационная часть при этом работает офлайн — весь контент лежит на самом терминале.

Поймёт ли киоск иностранного гостя?

Да. Интерфейс и все материалы существуют на русском и английском, язык переключается в любой момент без возврата на главный экран. Поиск идёт по всему загруженному контенту в обеих языковых версиях.

Можно ли перенести содержимое киоска в телефон?

Да, тот же контент открывается на смартфоне по QR-коду. Мобильная веб-версия повторяет структуру киоска и работает по ссылке в браузере, устанавливать приложение гостю не нужно.

Кто ведёт цены, документы и фотографии курорта?

Служба курорта через административную панель: разделы, тексты, фотографии, PDF-меню и прайсы, видео, порядок карточек. Устаревшее можно скрыть, не удаляя, а журнал заявок выгружается и очищается там же.

Похожие проекты