Кейс · Храмы и благотворительность · Чита

Союз добровольцев России, Чита: терминал приёма пожертвований

Союз добровольцев России в Чите — проект ITLabs: программное обеспечение терминала приёма пожертвований для общероссийской добровольческой организации.

Хочу такой проект Что сделали

Касса самообслуживанияИнформационный киоск

Терминал приёма пожертвований в холле у лифтов

Коротко о проекте

Союз добровольцев России, Чита — проект ITLabs. Союз добровольцев России в Чите — проект ITLabs: программное обеспечение терминала приёма пожертвований для общероссийской добровольческой организации. Жертвователь выбирает акцию или программу и сумму, оплачивает на месте через подключённый платёжный терминал Сбербанка и получает квитанцию. Терминалы работают на площадках мероприятий и в офисах региональных отделений. Проект выполнен в связке с интегратором BM Group. Гость оформляет заказ сам, а персонал разгружается в часы пик. В поиске такое решение называют и по-другому: КСО, терминал самообслуживания, инфокиоск.

Что сделали

Как проходит пожертвование

Жертвователь выбирает программу и сумму, оплачивает на месте и получает квитанцию — весь цикл проходит без участия оператора.

Сценарий на экране

Выбор акции или программы и суммы пожертвования
Раздел «Наши проекты»: карточка каждой программы с описанием, фотографиями и переходом к пожертвованию именно на неё
Выбор способа оплаты и отдельные окна ожидания и результата — жертвователь видит, что происходит с его деньгами
Уставные документы и реквизиты организации открываются на экране терминала

Оплата и учёт

Интеграция с платёжным терминалом Сбербанка — приём банковских карт и бесконтактной оплаты, включая NFC
Формирование квитанции по завершении платежа
Синхронизация данных с учётной системой организации для отчётности по сборам
Настройка списка акций и кампаний через административную панель

ПО работает на сенсорных терминалах с экраном 21,5 дюйма — на площадках мероприятий и в офисах региональных отделений.

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Что за терминал приёма пожертвований сделан для Союза добровольцев России в Чите?

Терминал, на котором жертвователь выбирает акцию или программу и сумму, оплачивает на месте через подключённый платёжный терминал Сбербанка и получает квитанцию. Устройства работают на площадках мероприятий и в офисах региональных отделений.

Как проходит платёж на терминале?

Через интеграцию с платёжным терминалом Сбербанка: принимаются банковские карты и бесконтактная оплата, включая NFC. Жертвователь выбирает способ оплаты и видит отдельные окна ожидания и результата — понятно, что происходит с деньгами.

Можно ли пожертвовать на конкретную программу?

Да. В разделе «Наши проекты» у каждой программы своя карточка с описанием, фотографиями и переходом к пожертвованию именно на неё. Список акций и кампаний настраивается через административную панель.

Как организация отчитывается по собранным средствам?

Данные синхронизируются с учётной системой организации, поэтому сборы попадают в отчётность без ручного переноса. По завершении платежа терминал формирует квитанцию жертвователю. Каждая акция и программа при этом учитывается отдельно.

Нужен ли рядом с терминалом волонтёр?

Нет. Цикл пожертвования проходит без участия оператора — это касса самообслуживания на площадке мероприятия. Уставные документы и реквизиты организации при этом открываются прямо на экране терминала 21,5 дюйма.

Похожие проекты