Кейс · Банки и страховые

Банк Хоум Кредит: двусторонние киоски в отделении

Программное обеспечение для двусторонних сенсорных киосков в отделении банка: посетитель знакомится с услугами и новыми продуктами, пока ждёт очереди.

Хочу такой проект Что сделали

Информационный киоск под задачу

Вертикальный терминал в отделении банка рядом с зоной ожидания

Коротко о проекте

Банк Хоум Кредит — проект ITLabs. Программное обеспечение для двусторонних сенсорных киосков в отделении банка: посетитель знакомится с услугами и новыми продуктами, пока ждёт очереди. Проект выполнен для интегратора BM Group. Разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель, без разработчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.

Что сделали

Что показывает киоск

Двусторонние киоски — контент виден с обеих сторон потока

Разделы по услугам банка и новым продуктам

Оформление под фирменные цвета банка

Обновление материалов из админ-панели

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Зачем в отделении Банка Хоум Кредит двусторонние киоски?

Чтобы занять время ожидания очереди. Программное обеспечение выводит разделы об услугах банка и новых продуктах сразу на обе стороны киоска, поэтому материалы видят оба потока посетителей в зале. Проект выполнен для интегратора BM Group.

Что смотрит посетитель, пока ждёт вызова к специалисту?

Разделы по услугам банка и карточки новых продуктов на сенсорном экране. Человек листает их сам в своём темпе, и часть типовых вопросов до сотрудника уже не доходит — разговор в окне начинается с сути.

Как банк меняет материалы на экранах киосков?

Через админ-панель. Сотрудники обновляют разделы и описания продуктов сами, без обращения к разработчику и без остановки киоска в отделении. Так материалы о новых продуктах появляются на экране в тот же день, когда меняются условия.

Отличается ли киоск по оформлению от интерьера отделения?

Нет. Интерфейс собран в фирменных цветах банка, поэтому двусторонний сенсорный киоск читается как часть отделения, а не как посторонний рекламный экран, случайно поставленный в зале ожидания.

Похожие проекты