Кейс · Мероприятия и форумы
Контроль билетов на входе: приложение контролёра и админка
Контроль билетов — проект ITLabs: связка из мобильного приложения контролёра и административной панели.
Коротко о проекте
Коротко о проекте
Контроль билетов на входе — проект ITLabs. Контроль билетов — проект ITLabs: связка из мобильного приложения контролёра и административной панели. Сотрудник на входе сканирует QR-код билета телефоном, а система сверяет его с заказом и фиксирует проход. Посетитель покупает билет без кассира: выбор, оплата картой и выдача билета проходят на одном экране. В поиске такое решение называют и по-другому: терминал продажи билетов, билетный терминал, касса самообслуживания.
Что сделали
Как устроен контроль на входе
Решение состоит из двух частей: телефона контролёра на входе и административной панели, где ведутся билеты и видно каждое сканирование.
Приложение контролёра
- Вход сотрудника по пин-коду
- Список событий — контролёр выбирает, на какое мероприятие проверяет билеты
- Сканирование QR-кода камерой телефона с мгновенным вердиктом
- Экран отсутствия связи: сотрудник видит, что проверка сейчас недоступна
Административная панель
- Билеты, заказы, сотрудники и журнал сканирований
- Счётчики по билетам мероприятия
- Создание и поиск билетов из внешней системы
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Из чего состоит решение для контроля билетов на входе?
Из мобильного приложения контролёра и административной панели. Сотрудник сканирует QR-код билета камерой телефона, система сверяет его с заказом и фиксирует проход, а в админке ведутся билеты, заказы, сотрудники и журнал сканирований.
Как контролёр приступает к работе на входе?
Входит в приложение по пин-коду и выбирает из списка событие, на котором проверяет билеты. Дальше все сканирования привязываются к выбранному мероприятию — это важно, когда на площадке идёт сразу несколько событий.
Что сотрудник видит при сканировании билета?
Мгновенный вердикт прямо на экране телефона: билет действителен или нет. Если связи нет, открывается отдельный экран — контролёр сразу понимает, что проверка сейчас недоступна, и не пропускает гостей вслепую.
Можно ли заводить билеты из своей системы продаж?
Да, для этого есть программный интерфейс создания и поиска билетов из внешней системы. Продажа может идти где угодно — на сайте или в кассе, — а на входе билеты гасятся приложением контролёра и попадают в общий журнал.
Как организатор видит картину по проходу?
В административной панели: там журнал сканирований и счётчики по билетам мероприятия. По ним понятно, сколько билетов уже погашено к текущему моменту, и можно разобрать спорную ситуацию на входе по конкретному билету.
Подойдёт ли решение для следующего мероприятия или другой площадки?
Да. Список событий в приложении не ограничен одним мероприятием, а билеты заводятся через программный интерфейс, поэтому под новое событие достаточно завести его в админке и раздать контролёрам пин-коды.
Похожие проекты
Смотрите также
Мероприятия и форумыZAPOMNI: билеты, абонементы и экскурсии на терминалеZAPOMNI — проект ITLabs: билетный терминал площадки. Через один киоск продаются билеты на события, абонементы и экскурсии: гость выбирает дату и…Смотреть кейс Музеи и культура · Санкт-ПетербургМариинский театр: покупка билетов на терминалеМариинский театр — проект ITLabs: билетный терминал самообслуживания в фойе. Зритель смотрит афишу, открывает спектакль, выбирает места на схеме зала…Смотреть кейс Музеи и культураГородище Паасо: билетный киоск на входеГородище Паасо — проект ITLabs: билетный киоск самообслуживания для музейного объекта под открытым небом. Посетитель покупает билет без кассира:…Смотреть кейс Нужен билетный киоск?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.