Кейс · Банки и страховые

ББР Банк: информационный киоск о вкладах, картах и монетах

ББР Банк — российский универсальный банк с головным офисом в Москве — получил информационный киоск, на котором посетитель сам разбирается в продуктах банка.

Хочу такой проект Что сделали

Информационный киоск

Коротко о проекте

ББР Банк — проект ITLabs. ББР Банк — российский универсальный банк с головным офисом в Москве — получил информационный киоск, на котором посетитель сам разбирается в продуктах банка. Пять разделов стартового экрана — «Вклады и счета», «Карты», «Монеты и золотые слитки», «Переводы за рубеж» и памятка «Будьте бдительны!» — собирают продукты банка на одном экране. Банк ведёт историю с 1994 года: создан в Калининграде, с 2012 года работает под названием «ББР Банк». Киоск ничего не оформляет: на каждой странице он отправляет к сотрудникам банка за подробностями. Разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель, без разработчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.

Описание проекта

Как устроено решение

Стартовый экран выдержан в фирменном синем цвете банка: логотип, обращение «Узнайте больше о наших продуктах и услугах» и пять белых кнопок-разделов. Вклады показаны карточками с иллюстрацией, ставкой «до … годовых», сроком и суммой — «НАМ 30!», «Биплан плюс», «Яркая звезда», «Активный взлёт», «Надёжный спутник». Карты устроены так же: на карточке изображение самой карты, размер кешбэка и стоимость выпуска — от «ЖАРКАРТЫ» и «Универсальной» до «МИР Классической», MIR Supreme и платёжного стикера.

Раздел «Монеты и золотые слитки» листается на четыре страницы. В нём золотые слитки массой от 50 до 1000 граммов, инвестиционные монеты «Золотой червонец» и «Георгий Победоносец» с указанием номинала и пробы металла и памятная серебряная монета «Орден Красной Звезды». Экран «Переводы за рубеж» открывается баннером о комиссиях и курсах обмена, а под ним — таблица тарифов по валютам: тенге и киргизские сомы, японские иены, воны, юань, турецкие лиры, драмы, сумы и другие. Для каждой валюты указан процент, минимальная и максимальная комиссия.

Отдельный экран «Будьте бдительны!» — краткая памятка о мошенничестве. В ней пять самых частых схем: звонки от мнимых сотрудников сотовых операторов, фальшивые предложения от «Госуслуг», звонки из «медицинских учреждений», мнимые доверенности и принуждение к снятию всех накоплений. Следом идут три совета по распознаванию обмана и телефон банка 8 800 220 4000 для тех, кто уже столкнулся с мошенниками.

Что сделали

Состав решения

Стартовый экран с пятью разделами и фирменным логотипом банка
Вклады карточками: название, ставка, срок, сумма и пополнение
Постраничное листание каталога кнопками с номерами и стрелками
Карты с изображением, размером кешбэка и стоимостью выпуска
Проценты на остаток и условия обслуживания на карточке карты
Золотые слитки с выбором массы от 50 до 1000 граммов
Инвестиционные и памятные монеты с номиналом и пробой металла
Таблица тарифов на переводы по валютам: процент, минимум, максимум
Сноска о минимальной сумме перевода в иенах
Баннер о комиссиях и курсах обмена над таблицей тарифов
Памятка «Будьте бдительны!» с пятью схемами мошенников
Советы по распознаванию обмана и телефон банка для обращения
Кнопка «Назад» и логотип банка на каждом экране
Фраза «Подробности уточняйте у сотрудников Банка» внизу страниц

Как выглядит интерфейс

Экраны решения

Вклады и счета: карточки с иллюстрацией, ставкой, сроком и суммой

Карты: изображение, кешбэк и стоимость выпуска

Золотые слитки, инвестиционные и памятные монеты с пробой металла

Памятка «Будьте бдительны!»: схемы мошенников и советы

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Что можно узнать на информационном киоске банка?

На киоске ББР Банка можно посмотреть вклады и счета, банковские карты, золотые слитки и монеты, тарифы на переводы за рубеж и памятку о мошенничестве. Каждый раздел — каталог с карточками и условиями. Оформить продукт на киоске нельзя, за подробностями он направляет к сотрудникам банка.

Можно ли на киоске банка посмотреть тарифы на переводы за рубеж?

Да, экран «Переводы за рубеж» показывает таблицу тарифов по каждой валюте: процент комиссии, минимальную и максимальную комиссию. Валюты сгруппированы: тенге, иены, воны, юань, лиры, драмы и другие. Для иены дана сноска о минимальной сумме перевода.

Зачем на банковском киоске раздел про мошенников?

Памятка «Будьте бдительны!» предупреждает клиента о самых частых схемах обмана прямо в отделении банка, пока он ждёт или выбирает продукт. Раздел описывает пять схем, даёт три совета по проверке звонков и показывает телефон банка для обращения.

Похожие проекты