Кейс · Медицина · Краснодар
Детская поликлиника № 9, Краснодар: информационный киоск
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская городская поликлиника № 9 города Краснодара» министерства здравоохранения Краснодарского края, которое находится на проспекте Чекистов, 8/3, получило информационный киоск для родителей. Поликлиника создана 6 ноября 2008 года, ведёт приём по территориально-участковому принципу на 14 педиатрических участках и рассчитана на 250 посещений в смену. Киоск отвечает на вопросы, с которыми родители идут к регистратуре: как записаться, к какому участку относится дом, кто из врачей принимает, сколько стоят платные услуги.

Коротко о проекте
Коротко о проекте
Детская поликлиника № 9, Краснодар — проект ITLabs. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская городская поликлиника № 9 города Краснодара» министерства здравоохранения Краснодарского края, которое находится на проспекте Чекистов, 8/3, получило информационный киоск для родителей. Поликлиника создана 6 ноября 2008 года, ведёт приём по территориально-участковому принципу на 14 педиатрических участках и рассчитана на 250 посещений в смену. Киоск отвечает на вопросы, с которыми родители идут к регистратуре: как записаться, к какому участку относится дом, кто из врачей принимает, сколько стоят платные услуги. Разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель, без разработчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.
Описание проекта
Как устроено решение
Стартовый экран собран под детскую поликлинику: логотип «Служба здоровья», полное название учреждения, яркая иллюстрация с жирафом и луной, крупная кнопка «Записаться к врачу» и шесть разделов — «Поликлиника», «Справочная», «Специалисты», «Платные услуги», «Информация», «Контакты». В углу — плитка QR-кода «Опрос НОК» для независимой оценки качества услуг. На внутренних экранах в шапке остаётся сердце с кардиограммой, кнопка «Домой» и крупная кнопка «Назад».
Раздел «О поликлинике» открывается обращением главного врача и двумя показателями — 88 квалифицированных специалистов и 24 направления лечения — а ниже дана история: как учреждение создали в 2008 году, как в 2018 году передали в собственность Краснодарского края и переименовали, на основании какой лицензии оно работает. В «Специалистах» врачи показаны карточками с пиктограммой, фамилией и должностью, страницы листаются кнопками. «Платные услуги» — прейскурант с ценами, «Обслуживаемые адреса» — таблица улиц по номерам участков.
«Контакты» собирают карту с меткой поликлиники, режим работы (в будни с 7:00 до 20:00, в выходные с 9:00 до 16:00, приём заболевших детей дежурным педиатром), кабинет платных услуг, схему проезда с трамваями, троллейбусом и автобусами до остановки «Почта», телефоны регистратуры и горячей линии. «Администрация» перечисляет руководителей с телефонами и кабинетами, «Вакансии» — нужных врачей и медсестёр, «Страховые организации» — компании обязательного медицинского страхования, а «Документация» — плитки с лицензией, уставом и планом финансово-хозяйственной деятельности.
Что сделали
Состав решения
- Стартовый экран с логотипом «Служба здоровья» и шестью разделами
- Крупная кнопка «Записаться к врачу» на главном экране
- QR-код опроса для независимой оценки качества услуг
- Раздел «О поликлинике» с обращением главного врача и показателями
- История учреждения и реквизиты лицензии
- Специалисты карточками с листанием страниц
- Прейскурант платных услуг в виде таблицы
- Таблица обслуживаемых адресов по номерам участков
- Правила внутреннего распорядка с листанием документа
- Карта, режим работы и схема проезда в разделе «Контакты»
- Администрация с телефонами и кабинетами
- Список вакансий поликлиники
- Плитки документации: лицензия, устав, финансово-хозяйственный план
- Страховые организации с логотипами и контактами
- Кнопки «Домой» и «Назад» на всех экранах
Как выглядит интерфейс
Экраны решения
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Как записаться к врачу в детской поликлинике № 9 в Краснодаре через киоск?
Нажать крупную кнопку «Записаться к врачу» на стартовом экране киоска. Если нужна помощь с записью, работает регистратура: телефоны 261-53-24 и 991-48-18, а горячая линия поликлиники — 8 (861) 944-12-34. Все контакты собраны в разделе «Контакты».
Как проехать в детскую поликлинику № 9 в Краснодаре?
Поликлиника находится по адресу: проспект Чекистов, 8/3. Раздел «Контакты» показывает карту и схему проезда до остановки «Почта»: трамваи 6, 11 и 21, троллейбус 8, автобусы и маршрутные такси. Режим работы — в будни с 7:00 до 20:00, в выходные с 9:00 до 16:00.
Как узнать, к какому участку детской поликлиники относится мой дом?
Раздел «Обслуживаемые адреса» содержит таблицу улиц и домов по номерам участков. Поликлиника обслуживает детское население на 14 педиатрических участках; свою улицу находят по списку. Рядом в разделе «Контакты» указаны телефоны регистратуры для уточнения.
Какие страховые организации показаны на киоске детской поликлиники № 9?
Раздел «Страховые организации» показывает территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края и страховые компании «Капитал МС», «СОГАЗ-Мед» и «АльфаСтрахование-ОМС» с логотипами, адресами и телефонами. Так родитель быстро находит, куда обращаться по вопросам полиса.
Похожие проекты
Смотрите также
Медицина · КалининградГородская детская поликлиника, Калининград: информационный киоскГБУЗ Калининградской области «Городская детская поликлиника» — государственное учреждение, которое ведёт приём детей в пяти поликлинических…Смотреть кейс
Патриотические пространства · КировМузей маршала Конева, Киров: киоск с биографией и проектомИнформационный киоск для музея Маршала Советского Союза Ивана Степановича Конева в Кирове. Музей открыт в городе по инициативе Олега Валенчука; сам…Смотреть кейс
Городская среда и туризм · Южно-СахалинскПарк им. Ю. Гагарина, Южно-Сахалинск: киоск с картой и научной площадкойГородской парк культуры и отдыха имени Ю. Гагарина в Южно-Сахалинске получил информационный киоск с картой парка, рассказом о научной площадке и…Смотреть кейс Продукты и направление из этого проекта
Информационный киоск — обсудим ваш проект?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.