Кейс · Медицина · Краснодар

Детская поликлиника № 9, Краснодар: информационный киоск

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская городская поликлиника № 9 города Краснодара» министерства здравоохранения Краснодарского края, которое находится на проспекте Чекистов, 8/3, получило информационный киоск для родителей. Поликлиника создана 6 ноября 2008 года, ведёт приём по территориально-участковому принципу на 14 педиатрических участках и рассчитана на 250 посещений в смену. Киоск отвечает на вопросы, с которыми родители идут к регистратуре: как записаться, к какому участку относится дом, кто из врачей принимает, сколько стоят платные услуги.

Информационный киоск
Стартовый экран: запись к врачу и шесть разделов

Коротко о проекте

Коротко о проекте

Детская поликлиника № 9, Краснодар — проект ITLabs. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская городская поликлиника № 9 города Краснодара» министерства здравоохранения Краснодарского края, которое находится на проспекте Чекистов, 8/3, получило информационный киоск для родителей. Поликлиника создана 6 ноября 2008 года, ведёт приём по территориально-участковому принципу на 14 педиатрических участках и рассчитана на 250 посещений в смену. Киоск отвечает на вопросы, с которыми родители идут к регистратуре: как записаться, к какому участку относится дом, кто из врачей принимает, сколько стоят платные услуги. Разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель, без разработчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.

Описание проекта

Как устроено решение

Стартовый экран собран под детскую поликлинику: логотип «Служба здоровья», полное название учреждения, яркая иллюстрация с жирафом и луной, крупная кнопка «Записаться к врачу» и шесть разделов — «Поликлиника», «Справочная», «Специалисты», «Платные услуги», «Информация», «Контакты». В углу — плитка QR-кода «Опрос НОК» для независимой оценки качества услуг. На внутренних экранах в шапке остаётся сердце с кардиограммой, кнопка «Домой» и крупная кнопка «Назад».

Раздел «О поликлинике» открывается обращением главного врача и двумя показателями — 88 квалифицированных специалистов и 24 направления лечения — а ниже дана история: как учреждение создали в 2008 году, как в 2018 году передали в собственность Краснодарского края и переименовали, на основании какой лицензии оно работает. В «Специалистах» врачи показаны карточками с пиктограммой, фамилией и должностью, страницы листаются кнопками. «Платные услуги» — прейскурант с ценами, «Обслуживаемые адреса» — таблица улиц по номерам участков.

«Контакты» собирают карту с меткой поликлиники, режим работы (в будни с 7:00 до 20:00, в выходные с 9:00 до 16:00, приём заболевших детей дежурным педиатром), кабинет платных услуг, схему проезда с трамваями, троллейбусом и автобусами до остановки «Почта», телефоны регистратуры и горячей линии. «Администрация» перечисляет руководителей с телефонами и кабинетами, «Вакансии» — нужных врачей и медсестёр, «Страховые организации» — компании обязательного медицинского страхования, а «Документация» — плитки с лицензией, уставом и планом финансово-хозяйственной деятельности.

Что сделали

Состав решения

  • Стартовый экран с логотипом «Служба здоровья» и шестью разделами
  • Крупная кнопка «Записаться к врачу» на главном экране
  • QR-код опроса для независимой оценки качества услуг
  • Раздел «О поликлинике» с обращением главного врача и показателями
  • История учреждения и реквизиты лицензии
  • Специалисты карточками с листанием страниц
  • Прейскурант платных услуг в виде таблицы
  • Таблица обслуживаемых адресов по номерам участков
  • Правила внутреннего распорядка с листанием документа
  • Карта, режим работы и схема проезда в разделе «Контакты»
  • Администрация с телефонами и кабинетами
  • Список вакансий поликлиники
  • Плитки документации: лицензия, устав, финансово-хозяйственный план
  • Страховые организации с логотипами и контактами
  • Кнопки «Домой» и «Назад» на всех экранах

Как выглядит интерфейс

Экраны решения

Стартовый экран: запись к врачу и шесть разделов
Администрация поликлиники: руководители, телефоны и кабинеты
Вакансии поликлиники: перечень нужных врачей и медсестёр
Документация плитками: лицензия, устав, финансовый план
Контакты: карта, режим работы, схема проезда и телефоны
О поликлинике: обращение главного врача, показатели и история
Обслуживаемые адреса: таблица улиц по номерам участков
Правила внутреннего распорядка с листанием документа
Платные услуги: прейскурант поликлиники
Специалисты: карточки врачей с листанием страниц
Страховые организации: логотипы, адреса и телефоны

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Как записаться к врачу в детской поликлинике № 9 в Краснодаре через киоск?

Нажать крупную кнопку «Записаться к врачу» на стартовом экране киоска. Если нужна помощь с записью, работает регистратура: телефоны 261-53-24 и 991-48-18, а горячая линия поликлиники — 8 (861) 944-12-34. Все контакты собраны в разделе «Контакты».

Как проехать в детскую поликлинику № 9 в Краснодаре?

Поликлиника находится по адресу: проспект Чекистов, 8/3. Раздел «Контакты» показывает карту и схему проезда до остановки «Почта»: трамваи 6, 11 и 21, троллейбус 8, автобусы и маршрутные такси. Режим работы — в будни с 7:00 до 20:00, в выходные с 9:00 до 16:00.

Как узнать, к какому участку детской поликлиники относится мой дом?

Раздел «Обслуживаемые адреса» содержит таблицу улиц и домов по номерам участков. Поликлиника обслуживает детское население на 14 педиатрических участках; свою улицу находят по списку. Рядом в разделе «Контакты» указаны телефоны регистратуры для уточнения.

Какие страховые организации показаны на киоске детской поликлиники № 9?

Раздел «Страховые организации» показывает территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края и страховые компании «Капитал МС», «СОГАЗ-Мед» и «АльфаСтрахование-ОМС» с логотипами, адресами и телефонами. Так родитель быстро находит, куда обращаться по вопросам полиса.

Похожие проекты

Смотрите также

Все кейсы ITLabs

Информационный киоск — обсудим ваш проект?

Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.

+7 951 192-94-02Телефон для заявок
info@itlabs.topПочта для заявок
@itlabs_saleТелеграм отдела продаж
Собственная разработка · Внедрение под ключ · Поддержка