Информационный киоск для вуза: что ставят в кампусе и зачем

Вузы приходят за терминалом с двумя разными задачами, и их стоит развести с самого начала. Первая — сервис для своих: студент в новом корпусе ищет аудиторию, группа проверяет замену, преподаватель смотрит расписание на день. Вторая — представление вуза внешним: абитуриентам, родителям, гостям форума и делегациям. Под первую задачу нужны навигация и расписание, под вторую — разделы о вузе, факультетах и истории, часто с ведущим на экране. Один терминал может делать и то и другое, но содержимое и место установки у этих задач разные.

Что показывает киоск в кампусе

По нашим университетским проектам набор разделов устойчив. Ниже — что входит в каждый и где это стоит.

• Карта кампуса и навигация. Корпуса, этажи, аудитории, деканаты, столовая; маршрут от терминала до точки. В большом кампусе это главный раздел для первокурсников и гостей. Как устроена навигация на терминале и что нужно для её запуска, разобрано на странице «Интерактивная навигация».
• Расписание по группам. Группа выбирается на экране, данные приходят из административной части. Так работает расписание в Амурской медицинской академии: терминал в корпусе показывает занятия студентов, обновление — из панели.
• Разделы об университете. Об учреждении, факультеты, история, преподаватели, новости. В Финансовом университете терминалы кампуса показывают разделы об учреждении, карту университета и расписание; разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель.
• Виртуальный ведущий. Человек на экране, который встречает посетителя и проговаривает главное без живого сотрудника на точке. В Финансовом университете ведущую-помощницу сняли на хромакее; в РУТ (МИИТ) посетителей встречает ростовая фигура с трёхмерной моделью учёного-транспортника Владимира Образцова и рассказывает об университете и фактах из его истории. Продукт — «Виртуальный промоутер».
• Фотозона и медиаразделы. Раздел для дня открытых дверей и выпускных: посетитель делает снимок у терминала и получает его на телефон. В Финансовом университете фотозона входит в состав терминалов кампуса.

Корпоративные университеты устроены так же: в СберУниверситете сенсорные терминалы в кампусе показывают информационные разделы, слушатель находит нужное на экране, не обращаясь на стойку, а содержимое обновляется из административной панели.

Две аудитории — два места установки

Практический вывод: терминал в приёмной комиссии и терминал у деканата — это одна программа с разными наборами разделов, а не два разных продукта. Панель позволяет назначить каждому терминалу свой стартовый экран и свои разделы, а общие данные — расписание, карту, новости — держать едиными для всех.

Что нужно от вуза

1. Ответственные по разделам. Расписание — учебная часть, карта — административно-хозяйственная служба, разделы о вузе — приёмная комиссия или пресс-служба. В вузе это обычно три разных человека, и панель даёт каждому доступ к своему.
2. Расписание в электронном виде. Выгрузка из системы, в которой оно ведётся сейчас; формат обмена согласуется на старте. Если расписание ведётся в 1С, см. разбор об интеграции терминала с 1С.
3. Планы корпусов. Для навигации — поэтажные планы с нумерацией аудиторий в любом формате, от чертежей до фотографий эвакуационных схем.
4. Материалы о вузе. Тексты, фото и видео, которые уже есть на сайте и в буклетах приёмной комиссии; писать заново ничего не нужно. Если планируется ведущий на экране — сотрудник или студент, которого снимут на хромакее.
5. Места и сеть. Точки установки в корпусах и локальная сеть, по которой правки из панели доезжают до терминалов. Для показа связь не нужна.

Сколько терминалов нужно

Считать стоит от точек, а не от числа студентов: один терминал на главный вход корпуса, где бывают все, плюс один в приёмной комиссии на время кампании. Терминал у каждого деканата нужен только в кампусах с длинными корпусами и разнесёнными факультетами. Норма расстановки для больших зданий — один киоск на 5–10 тысяч квадратных метров — работает и здесь. Все терминалы вуза управляются из одной панели, и добавить корпус позже — это добавить терминал, а не новый проект.

Как это закупается

Вузы закупают терминалы по 44-ФЗ и 223-ФЗ — отдельно или в составе оснащения корпуса, музея или приёмной комиссии. Мы поставляем учреждениям по обеим процедурам и сопровождаем их; программное обеспечение — собственная российская разработка ITLabs. Как сформулировать техническое задание, чтобы в нём была программа с панелью, а не только корпус с экраном, — в материалах «ТЗ на интерактивный киоск» и «Закупка интерактивного оборудования по 44-ФЗ». Стоимость программы — на странице «Информационный киоск», корпуса и диагонали — в каталоге сенсорных киосков.

Как это выглядит на объектах

В Финансовом университете терминалы кампуса совмещают разделы об учреждении, карту, расписание, фотозону и ведущую-помощницу, снятую на хромакее. В РУТ (МИИТ) гостей встречает виртуальный промоутер — ростовая фигура с моделью Владимира Образцова. В Амурской ГМА терминал в корпусе показывает расписание по группам из административной части. В СберУниверситете терминалы кампуса работают как справочные точки для слушателей. Стендовый вариант — терминалы Евразийского НОЦ на форуме, где материалы пересобираются под каждое мероприятие. Другие проекты для образования — на странице отрасли «Образование».

Частые вопросы

Что дальше

Если главная задача — расписание, начните со страницы «Интерактивное расписание» и разбора о расписании для школы и вуза. Если нужна навигация по кампусу — «Интерактивная навигация». Если терминал работает на абитуриентов — «Виртуальный промоутер». Про киоск в школе — отдельный разбор «Информационный киоск для школы»; чем инфокиоск отличается от инфомата и терминала — здесь.