Кейс · Платформы и модули
Доработка BM Aura
Доработка ПО для платформы партнёра BM Aura: добавление новых языков интерфейса, ИИ-помощника на базе голосового ассистента «Алиса», синтеза речи, формы техподдержки и режима бездействия.
Коротко о проекте
Коротко о проекте
Доработка BM Aura — проект ITLabs. Доработка ПО для платформы партнёра BM Aura: добавление новых языков интерфейса, ИИ-помощника на базе голосового ассистента «Алиса», синтеза речи, формы техподдержки и режима бездействия. Софт мы пишем сами, поэтому сценарий и оформление собираются под конкретный объект.
Что сделали
Что добавили в платформу
Новые языки интерфейса
ИИ-помощник на базе голосового ассистента «Алиса»
Синтез речи
Доработанная форма обращения в техподдержку
Режим бездействия в визитке, медиа на самом устройстве и сервисный ключ
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что дорабатывали в платформе BM Aura?
Функциональность оболочки для интерактивных панелей: добавили новые языки интерфейса, ИИ-помощника на базе голосового ассистента «Алиса», синтез речи, доработали форму техподдержки и режим бездействия в визитке. Платформа принадлежит партнёру, мы развиваем её программную часть.
Как работает ИИ-помощник на панели?
Он построен на голосовом ассистенте «Алиса»: посетитель обращается к панели голосом и получает ответ. Рядом добавлен синтез речи, поэтому панель отвечает вслух, а не только выводит текст на экран.
Зачем платформе несколько языков интерфейса?
Чтобы панель обслуживала посетителей, не читающих по-русски. В рамках доработки в BM Aura добавили новые языки интерфейса — переключение происходит на самой панели, отдельная сборка под язык не требуется.
Что изменилось в режиме бездействия?
Он доработан в визитке панели: когда к устройству никто не подходит, оно показывает подготовленный экран, а не остаётся на чужой открытой странице. Вместе с этим ролики и картинки сохраняются на самой панели, чтобы показ не зависел от скорости сети.
Как посетитель сообщает о проблеме с панелью?
Через доработанную форму техподдержки прямо в интерфейсе панели. Отдельно в рамках работ добавлен сервисный ключ — служебный доступ для тех, кто обслуживает оборудование на объекте и должен попасть в настройки.
Похожие проекты
Смотрите также
Другие проектыАЗС: касса самообслуживания у топливной колонкиКасса самообслуживания для автозаправок — собственная разработка ITLabs: экран у топливной колонки, на котором водитель проходит весь путь сам.…Смотреть кейс Платформы и модули«Киоск Инфо»: конструктор контента для сенсорных киосков«Киоск Инфо» — продукт ITLabs: платформа, в которой информационное ПО для сенсорного киоска собирается без программирования. В веб-конструкторе…Смотреть кейс Бизнес-софтOzon: видеофиксация упаковочного стола по штрих-кодуOzon — проект ITLabs: программный комплекс «Съёмка упаковочного стола». Сборщик сканирует штрих-код заказа — и камера над столом сама начинает писать…Смотреть кейс Продукты и направление из этого проекта
Нужен похожий проект?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.