Кейс · Медицина · Калининград
Городская детская поликлиника, Калининград: информационный киоск
ГБУЗ Калининградской области «Городская детская поликлиника» — государственное учреждение, которое ведёт приём детей в пяти поликлинических отделениях Калининграда, — получило информационный киоск для родителей и пациентов. Поликлиника создана в 1989 году как городская детская поликлиника № 6, а после реорганизации 2018–2019 годов объединяет детские поликлинические отделения № 1, 2, 4, 5 и 6. Киоск собирает на одном экране всё, что положено знать пациенту: как записаться к врачу, какой участок обслуживает отделение, кто принимает и где лежат нормативные документы.

Коротко о проекте
Коротко о проекте
Городская детская поликлиника, Калининград — проект ITLabs. ГБУЗ Калининградской области «Городская детская поликлиника» — государственное учреждение, которое ведёт приём детей в пяти поликлинических отделениях Калининграда, — получило информационный киоск для родителей и пациентов. Поликлиника создана в 1989 году как городская детская поликлиника № 6, а после реорганизации 2018–2019 годов объединяет детские поликлинические отделения № 1, 2, 4, 5 и 6. Киоск собирает на одном экране всё, что положено знать пациенту: как записаться к врачу, какой участок обслуживает отделение, кто принимает и где лежат нормативные документы. Разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель, без разработчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.
Описание проекта
Как устроено решение
На главном экране десять оранжевых кнопок на салатовом фоне: «Об учреждении», «Запись на приём к врачу», «Адреса и участки», «Сотрудники», «Контакты», «Нормативные акты», «График приёма граждан руководством», «Структура и органы управления», «Права и обязанности граждан» и «Страховые организации». В шапке всех экранов — название учреждения. Раздел «Запись на приём» показывает страницу электронной регистратуры Калининградской области с правилами: к каким врачам записываются самостоятельно, а к каким — по направлению.
Раздел «Адреса и участки» — таблица «Улица — участок — отделение» с прокруткой: житель находит свою улицу и видит, к какому отделению и участку он относится. «Сотрудники» показывает заведующих отделениями с фотографиями, телефонами и днями приёма, разбитыми по детским поликлиническим отделениям. «Контакты» собирают единый call-центр и таблицу телефонов по отделениям № 1, 2, 4, 5 и 6: call-центр, стол справок и горячая линия.
Документы вынесены в отдельные экраны. «Об учреждении» рассказывает историю: от приказа 1989 года до реорганизации 2018–2019 годов. «Нормативные акты» — плитки с порядком прикрепления, законами о медицинском страховании и охране здоровья, программой государственных гарантий 2025–2027 годов, уставом и приказом об антикоррупционных мерах. «Права и обязанности граждан» дополнены QR-кодами на программу госгарантий и федеральные законы № 323-ФЗ и № 326-ФЗ, «График приёма» указывает адрес, телефон и время — каждый второй вторник месяца.
Что сделали
Состав решения
- Главный экран из десяти разделов с иконками
- Название поликлиники в шапке каждого экрана
- Запись к врачу через страницу региональной электронной регистратуры
- Таблица «Улица — участок — отделение» с прокруткой
- Карточки заведующих отделениями с фото, телефоном и днями приёма
- Единый call-центр и таблица телефонов по пяти отделениям
- История учреждения с датами и реквизитами приказов
- Плитки нормативных актов, открывающиеся как документы
- График приёма граждан руководством: адрес, телефон, время
- Структура учреждения и органы управления
- Права и обязанности граждан с QR-кодами на законы
- Список страховых организаций
- Кнопка «Назад» и «Далее» для многостраничных списков
Как это выглядит
Фотографии проекта
Видео
Как это работает
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Как записаться к врачу через киоск детской поликлиники?
Раздел «Запись на приём к врачу» на киоске показывает страницу электронной регистратуры Калининградской области: там сказано, к каким врачам запись открыта всем пациентам, а к каким нужно направление. Сама запись оформляется на региональном портале medreg.gov39.ru, а по общим вопросам работает единый call-центр.
Как узнать на киоске, к какому отделению поликлиники относится мой адрес?
Раздел «Адреса и участки» содержит таблицу «Улица — участок — отделение». Житель находит свою улицу и дом в списке с прокруткой и видит номер участка и детское поликлиническое отделение, например ДПО № 1 на набережной Адмирала Трибуца, 55/65.
Сколько отделений у Городской детской поликлиники в Калининграде?
У поликлиники пять детских поликлинических отделений: ДПО № 1, 2, 4, 5 и 6. Они объединены в одно учреждение в ходе реорганизации 2018–2019 годов. Телефоны каждого отделения собраны в разделе «Контакты».
Какие документы поликлиники можно прочитать на киоске?
На киоске доступны история и структура учреждения, порядок прикрепления застрахованных лиц, федеральные законы об охране здоровья и обязательном медицинском страховании, программа государственных гарантий, устав и приказ об антикоррупционных мерах. Документы листаются прямо на экране.
Похожие проекты
Смотрите также
Медицина · КраснодарДетская поликлиника № 9, Краснодар: информационный киоскГосударственное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская городская поликлиника № 9 города Краснодара» министерства здравоохранения…Смотреть кейс
Образование · ЯкутскГеологоразведочный факультет СВФУ, Якутск: киоск для абитуриентовИнформационный киоск для геологоразведочного факультета Северо-Восточного федерального университета имени М. К. Аммосова в Якутске. Факультет ведёт…Смотреть кейс
Промышленные предприятия · ТольяттиИнженерный центр LADA: корпоративный киоск для сотрудниковДля Инженерного центра LADA — подразделения АО «АВТОВАЗ» в Тольятти на улице Заставной, 2, с филиалами в Москве и Санкт-Петербурге — ITLabs сделала…Смотреть кейс Продукты и направление из этого проекта
Информационный киоск — обсудим ваш проект?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.