Кейс · Госучреждения и МФЦ · Ровеньки
Ровеньковский КЦСОН, Ровеньки: информационный киоск социального центра
Информационный киоск для площадки в Ровеньках: посетитель сам находит нужный раздел, в каждом разделе — текст и фотография.
Коротко о проекте
Коротко о проекте
Ровеньковский КЦСОН, Ровеньки — проект ITLabs. Информационный киоск для площадки в Ровеньках: посетитель сам находит нужный раздел, в каждом разделе — текст и фотография. Разделы и медиа заказчик меняет сам через админ-панель, без разработчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.
Описание проекта
Как устроено решение
Киоск сделан для государственного бюджетного учреждения Луганской Народной Республики «Ровеньковский комплексный центр социального обслуживания населения (предоставления социальных услуг)» — ГБУ ЛНР Ровеньковский «КЦСОН» — в городе Ровеньки. Центр предоставляет социальные услуги гражданам пенсионного возраста, инвалидам и людям в сложной жизненной ситуации. Терминал помогает посетителю понять, куда обратиться: показывает пять отделений центра, что делает каждое и какие занятия и услуги там доступны.
Главный экран вертикальный, в спокойных серо-синих тонах. Сверху — эмблема центра с сердцем и фигурой человека, название учреждения и тёплая фотография, ниже кнопка «Информация об учреждении» и блок «Отделения» с пятью кнопками: первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования; социальной помощи на дому; дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов; социально-реабилитационное отделение; срочного социального обслуживания. Внутри каждого раздела слева вверху кнопка возврата, справа эмблема центра, а внизу — рисованная лента людей разного возраста, включая коляску и собаку-поводыря.
Самый насыщенный экран — отделение дневного пребывания: на его базе работает «Университет третьего возраста» с тринадцатью факультетами — от «Планшета и смартфона» и английского языка до финансовой грамотности, права, актёрского мастерства и фольклорного пения. Там же описаны клубы «РИМ» для взрослых с ограниченными возможностями и «Надвечерье» для пенсионеров. Отделение социальной помощи на дому рассказывает о доставке продуктов и лекарств, оплате коммунальных услуг, уборке и системе долговременного ухода; социально-реабилитационное перечисляет массаж, лечебную физкультуру, физиотерапию, ароматерапию, музыкотерапию, танцетерапию и скандинавскую ходьбу. Длинные тексты прокручиваются внутри раздела.
Что сделали
Как посетитель находит нужное
Структура разделов собрана под материалы заказчика
В каждом разделе — текст и фотография
Конструктор контента вместо доработок кода
Автономная работа терминала
Главный экран с эмблемой центра, названием учреждения и фотографией
Кнопка «Информация об учреждении» с описанием центра и фотографией здания
Блок «Отделения» с пятью кнопками по структуре центра
Раздел отделения первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования
Раздел отделения социальной помощи на дому с системой долговременного ухода
Раздел отделения дневного пребывания с «Университетом третьего возраста»
Перечень тринадцати факультетов университета третьего возраста
Клубы «РИМ» и «Надвечерье» в описании отделения
Раздел социально-реабилитационного отделения: список процедур и занятий
Раздел отделения срочного социального обслуживания с пунктом проката технических средств реабилитации
Прокрутка длинных текстов с полосой прокрутки
Иллюстрация к каждому отделению
Кнопка возврата и эмблема центра в шапке каждого раздела
Декоративная лента с фигурами людей разного возраста внизу экрана
Как выглядит интерфейс
Экраны решения
Вопросы и ответы
Частые вопросы о проекте
Что показывает информационный киоск в Ровеньках?
Материалы площадки на сенсорном экране: посетитель сам находит нужный раздел и читает в нём текст с фотографией. Структура разделов выстроена под конкретные материалы заказчика, а не под универсальный шаблон.
Как строилась структура разделов?
Под материалы заказчика: сначала разбирались, что именно нужно показать посетителю в Ровеньках, и уже под это собиралась навигация. Так материал не пришлось подгонять под заранее заданную схему.
Что делать, если нужно поменять структуру позже?
Использовать конструктор контента: разделы пересобираются в нём, без доработок кода. Именно ради этого решение и строилось на конструкторе — изменения содержания не превращаются в заказ на разработку.
Как на терминале подан материал раздела?
Текстом и фотографией: в каждом разделе есть описание и снимок, а длинные тексты прокручиваются внутри раздела. Посетитель сразу видит, о каком отделении речь, и дочитывает подробности в своём темпе.
Требуется ли киоску постоянное подключение?
Нет, терминал в Ровеньках работает автономно. Материалы хранятся локально, поэтому перебои со связью на площадке никак не отражаются на том, что видит посетитель: разделы с текстами и фотографиями открываются в любом случае.
Какие отделения Ровеньковского центра социального обслуживания представлены на киоске?
Все пять: первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования; социальной помощи на дому; дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов; социально-реабилитационное и срочного социального обслуживания. У каждого свой раздел с описанием услуг и фотографией, а отдельная кнопка открывает сведения о самом КЦСОН.
Какие занятия проходят в Университете третьего возраста в Ровеньках?
На базе отделения дневного пребывания Ровеньковского КЦСОН работают факультеты «Планшет и смартфон», «Английский язык», «Итальянский язык», «Финансовая грамотность», «Право», «Актёрское мастерство», «Фольклорное пение» и другие — всего тринадцать. Список открывается на экране отделения.
Как получить социальную помощь на дому в Ровеньковском центре?
Помощь на дому оказывает отделение социальной помощи на дому: доставка продуктов и лекарств, оплата коммунальных услуг, помощь в приготовлении пищи и уборке. Киоск описывает эти услуги и систему долговременного ухода, а нуждаемость в помощи определяет отделение первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования.
Как посетитель находит нужное отделение на киоске?
С главного экрана: каждое из пяти отделений открывается одной кнопкой в блоке «Отделения», а кнопка возврата всегда стоит в левом верхнем углу. Внутри раздела — описание отделения, перечень услуг и фотография, длинный текст прокручивается.
Похожие проекты
Смотрите также
Госучреждения и МФЦВНИИЗЖ и ВГНКИ: терминалы и интерактивный столВНИИЗЖ и ВГНКИ — проект ITLabs: комплект интерактивного ПО для федеральных центров в области ветеринарии. Информационные терминалы с разделами о…Смотреть кейс 
Госучреждения и МФЦ · МоскваРоспатент (ФИПС): киоски профилактикиПрограммное обеспечение для киосков профилактики на площадке Роспатента (ФИПС): сценарий обработки рук и информирование посетителей на экране.…Смотреть кейс 
Госучреждения и МФЦ · СамараСамара: цифровые столы молодёжного центраЦифровые столы в Молодёжном многофункциональном центре Самарской области. С главного экрана посетитель попадает в новости, разделы о центре и бренде…Смотреть кейс Информационный киоск под задачу — обсудим ваш проект?
Расскажите про объект и задачу — предложим состав решения и покажем похожие внедрения.