Кейс · Музеи и культура · Санкт-Петербург

КДЦ «Красногвардейский»: мобильное приложение и терминал в фойе

КДЦ «Красногвардейский» — проект ITLabs: мобильное приложение дома культуры и терминал в фойе.

Мобильное приложениеИнформационный киоск под задачу

Карточка гуляния в Ильинской слободе: программа, билет, викторина, трансляция

Коротко о проекте

КДЦ «Красногвардейский» (Санкт-Петербург) — проект ITLabs. Мобильное приложение дома культуры и терминал в фойе. Афиша, кружки и новости — в телефоне, а на терминале гость отмечает интересные ему направления и оставляет контакт. Интерфейс собран под задачи и фирменный стиль заказчика. В поиске такое решение называют и по-другому: инфокиоск, сенсорный киоск, информационный терминал.

Описание проекта

Как устроено решение

Заказчик — Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Культурно-досуговый центр «Красногвардейский»; в приложении он называет себя Красногвардейским центром культуры. Центр работает в Красногвардейском районе Петербурга, у него есть филиалы, в том числе Полюстровский и Малоохтинский, а праздники он проводит и на открытых площадках района — например, в садово-парковом комплексе «Ильинская слобода». Приложение собирает это в одном месте: афишу, творческие коллективы, фестивали, филиалы и новости, а зрителя ведёт через личный кабинет с интересами и рейтингом.

Вход — через VK ID, Яндекс ID или по электронной почте, после заставки «Создаём культурную реальность». Меню собрано плитками: календарь событий, мероприятия, творческие коллективы, фестивали, филиалы, полезная информация, услуги для маломобильных и обратная связь. Календарь по месяцам отмечает точками дни с событиями и открывает полный список кнопкой «Все мероприятия». Карточка события — например, уличного гуляния «Ильинская гармония — молодость, вера и родина» — содержит галерею афиш, дату, описание и программу, кнопки «Купить билет» и «Оставить отзыв», колокольчик напоминания и ссылки на трансляцию во ВКонтакте и RUTUBE.

Вовлечение построено на баллах. В карточке события стоит викторина с призывом «Пройдите викторину и получите баллы»; пройти её можно один раз, повторная попытка закрывается окном с объяснением. Баллы копятся в личном кабинете: «Личный рейтинг» со статусом, который у нового зрителя начинается с «Новичка», и рядом кнопки «Глобальный рейтинг» и «История». Там же хранятся интересы: на экране «Предпочтения» зритель отмечает концерты, спектакли, мастер-классы, выставки, кинопоказы, лекции, фестивали, ярмарки, праздники и тренинги, и по ним приложение составляет персональные рекомендации.

Остальные разделы — ленты карточек. В «Творческих коллективах» указан возраст участников, «Фестивали» делятся на прошедшие и предстоящие, в «Новостях» — проекты центра, в «Полезной информации» — лауреаты и победители конкурсов года, в «Филиалах» — карточки площадок. Обратная связь принимает тему, текст, ФИО и почту и тут же предлагает перейти в Telegram-бот.

Что сделали

Приложение и терминал в фойе

У дома культуры появилось два канала: афиша в телефоне и терминал в фойе, где гость отмечает интересные направления и оставляет контакт.

Мобильное приложение

Афиша мероприятий и расписание кружков
Новостная лента учреждения
Push-уведомления о мероприятиях
Интеграция с Telegram-ботом для уведомлений

Терминал в фойе

Сетка направлений, которые гость отмечает касанием
Ввод телефона и электронной почты на экранной клавиатуре

Что ещё в решении

Вход через VK ID, Яндекс ID или по электронной почте
Календарь событий по месяцам с отметками дней
Карточка события с галереей афиш, программой и напоминанием
Покупка билета и отзыв прямо из карточки мероприятия
Ссылки на трансляцию события во ВКонтакте и RUTUBE
Викторина к мероприятию с баллами и защитой от повторного прохождения
Личный рейтинг со статусом, глобальный рейтинг и история
Экран предпочтений для персональных рекомендаций
Интересы в профиле с быстрым изменением
Раздел «Творческие коллективы» с возрастом участников
Фестивали с вкладками «Прошедшие» и «Предстоящие»
Карточки филиалов центра
«Полезная информация»: лауреаты и победители конкурсов
Раздел «Услуги для маломобильных» в главном меню
Форма обратной связи с переходом в Telegram-бот
Удаление аккаунта из личного кабинета

Как выглядит интерфейс

Экраны решения

Вход в приложение центра культуры через VK ID, Яндекс ID или почту

Повторное прохождение викторины закрыто: окно с пояснением

Календарь событий по месяцам с отметками дней мероприятий

Главное меню: календарь событий, мероприятия, коллективы, фестивали, филиалы, услуги для маломобильных

Лента новостей центра с карточками проектов

Обратная связь: отзыв о мероприятии и переход в Telegram-бот

Полезная информация: лауреаты и победители конкурсов года

Экран предпочтений для персональных рекомендаций мероприятий

Заставка приложения центра культуры «Создаём культурную реальность»

Личный кабинет: рейтинг, история и интересы зрителя

Творческие коллективы центра с возрастом участников

Фестивали: вкладки прошедших и предстоящих

Филиалы Красногвардейского центра культуры: Полюстровский филиал

Раздел «Мероприятия»: сетка карточек событий с поиском и фильтром

Вопросы и ответы

Частые вопросы о проекте

Что сделано для КДЦ «Красногвардейский»?

Мобильное приложение дома культуры и терминал в фойе. В телефоне — афиша мероприятий, расписание кружков и новости учреждения, а на терминале гость отмечает интересные направления и оставляет свой контакт.

Как посетитель узнаёт о мероприятиях?

Через push-уведомления в приложении и через интеграцию с Telegram-ботом. Человек выбирает привычный ему канал, а дом культуры не рассчитывает только на объявления в фойе и записи на сайте.

Что происходит на терминале в фойе?

Гость видит сетку направлений и касанием отмечает интересные ему кружки. Дальше идут шаги ввода телефона и электронной почты на экранной клавиатуре — учреждение получает контакт и понимает, чем человек интересуется.

Зачем собирать контакты на терминале?

Чтобы вернуться к человеку по выбранным им направлениям. Отметки на сетке показывают реальный спрос на кружки, а телефон и почта позволяют пригласить гостя на занятие, не дожидаясь его повторного визита.

Что есть в приложении, кроме афиши?

Расписание кружков и новостная лента учреждения. Гость смотрит, когда идут занятия, и следит за жизнью дома культуры в том же приложении, куда приходят уведомления о ближайших мероприятиях.

Можно ли повторить связку приложения и терминала в другом доме культуры?

Да. Афиша, расписание кружков, новости, уведомления и терминал сбора интересов не привязаны к «Красногвардейскому»: под другое учреждение культуры меняются содержание разделов, набор направлений и оформление.

Как войти в приложение Красногвардейского центра культуры?

Через VK ID, Яндекс ID или по электронной почте; для новых пользователей есть регистрация. После входа открывается личный кабинет с почтой, интересами и рейтингом, а удалить аккаунт можно там же, без обращения в учреждение.

За что в приложении дома культуры начисляются баллы?

За викторины к мероприятиям: кнопка «Викторина» стоит прямо в карточке события. Пройти каждую можно один раз, а набранные баллы попадают в личный рейтинг зрителя; рядом — общий рейтинг участников и история.

Как приложение подбирает мероприятия под интересы?

По предпочтениям, которые зритель отмечает сам: концерты, спектакли, мастер-классы, выставки, кинопоказы, лекции, фестивали, ярмарки и другие форматы. Из этих отметок приложение составляет персональные рекомендации, а список интересов меняется в личном кабинете одним касанием.

Можно ли из приложения купить билет и посмотреть трансляцию?

Да. В карточке мероприятия есть кнопка «Купить билет», а внизу — ссылки на трансляцию во ВКонтакте и RUTUBE. Там же можно включить напоминание о событии, а после него оставить отзыв.

Похожие проекты